Prezados, bom dia !
Estou com um problema com um único usuário, é enviado o convite normalmente, mas ao clicar em "Join the team" é redirecionado para a tela inicial de chamados https://celcoin.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/7 , para esse usuário já foi atribuído os grupos necessários e também liberado as permissões de acesso dentro do projeto, porém qualquer link que ele tente acessar do Jira é sempre redirecionado para a tela inicial de chamados.
Olá Felipe - Bem-vindo à Comunidade Atlassian!
Parece que o usuário não é um agente do Jira Service Management e, portanto, não pode atualizar a tarefa. É o que você está querendo?
Bom dia John.
O usuário não possui acesso ao JSM, apenas ao Jira Software e Confluence, porém mesmo com os grupos atribuídos e permissões necessárias ele não consegue acessar os projetos da equipe e visualizar os sprints.
Are you on Jira Cloud? Or Jira Server? Can the user simply log in to Jira at all? Not using a project link, but just log in?
Desculpe, aqui está o português.
Você está no Jira Cloud? Ou Jira Server? O usuário pode simplesmente fazer login no Jira? Não está usando um link de projeto, mas apenas faça login?
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