buen día,
JIRA Service Management CLOUD.
Existe alguna forma para sacar el detalle de los Tiempos de trabajo registrados en cada Incidente ?, estos campos de Registro de trabajo no aparecen en la opción de búsqueda.
Gracias por su atención.
Hello @cesar.figueroa
Welcome to the community!!
Assuming that the Work Times details required, points to the amount of time spent on an incident. The details of time spent on an incident can be found in the 'Work Log' tab under 'Activity.
In case you wish to use it in JQL, then it can be used as 'timespent >= 2h'.
Kindly accept the answer if this helps with the query.
Spanish conversion as per Google Translate:
¡Bienvenido a la comunidad!
Suponiendo que los detalles de los tiempos de trabajo requeridos, apunta a la cantidad de tiempo dedicado a un incidente. Los detalles del tiempo dedicado a un incidente se pueden encontrar en la pestaña 'Registro de trabajo' en 'Actividad'.
En caso de que desee utilizarlo en JQL, se puede utilizar como 'tiempo gastado> = 2h'.
Amablemente acepte la respuesta si esto ayuda con la consulta.
Hello @Gaurav thanks for your answer, but i need export the information in "Work Log" (Description, Date, etc) into a Excel.
In order to export the 'Work Log', please filter the required issues and then export the same.
While exporting, please select the option 'Export CSV (all fields)', this will export the time spent on each incident. Please refer to the below screenshot for details.
You can also explore marketplace plugins as well for this purpose. Refer to the article shared by Atlassian here.
buen dia, como hago para exportar el Registro de Trabajo de una incidencia, en donde dos o mas personas registraron tiempo en esa misma incidencia. Necesito el detalle de tiempo de cada persona.
Y si es posible, como hacerlo en forma masiva para muchas incidencias.
gracias
Usa Jira Cluod For Sheets con JQL y usa una tabla dinamica para sumar las horas por recurso. Como se muestra a continuación:
Hola, he probado pero sale una línea por incidencia, necesito sacar el detalle de registro de tiempo por incidencia masivamente, ¿es posible?
Gracias
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