Смена имени отправителя, для уведомлений клиентов.

Максим Коногоров

Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, как в уведомлениях проекта изменить домен с которого будут отправляться ответы клиентам? Например у меня есть 3 проекта, для каждого нужен свой почтовый адрес при отправке ответов клиентам, при попытке изменить почтовый адрес в настройках проекта в уведомлениях, мне пишет "Произошел сбой заявки на домен для этого домена". 

Angélica Luz

Hello @Максим Коногоров,

Welcome to Atlassian Community!

In order to change the project's email address, it's necessary to verify a domain first and then configure SPF and DKIM records. 

• Verify a domain for your organization
• Configure Jira Cloud to send emails on behalf of your domain

After that, you will be able to change the email on the project.

If you are using a Classic Service Desk project, the notification scheme might be shared with other projects, so it's important to create a scheme for each one.

• Configure notification schemes

If you are using a Next-gen project, since they are independent of Classic ones, you won't need to create different schemes.

Regards,
Angélica