En ocasiones, me ingresa una incidencia para la realizacion de una tarea.
El cliente que lo solicita no ha cumplido con cierta informacion requerida para el pedido por lo que puedo pasar la incidencia a un estado de pendiente hasta que se resuelva una subtarea que le envio al mismo cliente u otra persona.
puedo hacer eso? de ese modo, al momento de dar por finalizada la subtarea, el conteo de tiempo en la tarea principal continua su marcha