est il possible d'automatiser la suppression de toutes les pièces jointes une fois que le client ferme le ticket
si oui comment procéder pour activer cette option svp?
Bonjour @Eya BEN OTHMEN ,
C'est possible de le faire, par contre, ça nécessite une extension qui permet de créer des scripts, par exemple Scriptrunner :
https://marketplace.atlassian.com/apps/6820/scriptrunner-for-jira?hosting=cloud&tab=overview
Il suffit de créer un Script Listener et d'utiliser un code similaire au suivant :
https://community.atlassian.com/t5/Jira-questions/Deleting-All-Attachments-through-Groovy/qaq-p/125534
import com.atlassian.jira.component.ComponentAccessor def attachmentManager = ComponentAccessor.getAttachmentManager() attachmentManager.getAttachments(issue).attachments.each { attachmentManager.deleteAttachment(it) }
J'espère que ça répond bien à ta question, laisse moi savoir si tu as besoin d'aide pour la suite!
JT
Merci pour votre réponse,
si vous pouvez m'assister svp, comment faire?
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