Erro ao excluir uma tarefa

ANDRE ALVES_tfq16q

ao tentar uma tarefa do sistema apresenta o seguinte erro.

 

Detalhes técnicos
Número de referência Log's: 6c3b5f3e-0e80-4f10-9f33-177445c1d75e

Causa
URL do referenciador:

com.atlassian.greenhopper.manager.lexorank.LexoRankIntegrityException: Expected exactly 2 rows; the maximum marker row and the lowest ranked row for rank field[id=10110]

Petter Gonçalves

Olá Andre,

Acredito que você esta passando pelo mesmo problema documentado no artigo abaixo:

- Cannot reindex jira due to Expected exactly 2 rows the maximum marker row and the lowest ranked row for rank field

Quando você tenta deletar uma tarefa, um re-index automático é iniciado, causando o erro.

Sugiro a você que siga os passos documentados e verifique qual das possíveis causas está ligada o problema.

Caso seja a causa número 1 ou 2, segue o link para o nosso suporte interno:

https://support.atlassian.com/contact/

Ficaremos no aguardo de seu retorno para saber se seu problema foi resolvido.