Heydi Menéndez Specialist

Buen día! Muchas gracias por tu respuesta , ya escribí a la mesa de soporte y estoy revisando la documentación!

Buen día comunidad! Como Admin de Jira en la organización en nuestro equipo hemos podido adaptar cada necesidad de cada proyecto / producto de manera que Jira Software se ha convertido en una solución a medida para cada unos de ellos por separado. Desde la creación de flujos de trabajos basados en procesos como el de…

Thanks I didn´t knew about that addon!

Time Reports maybe?

Is a diferent addon yes! it was called Time Reports before but Tempo bough it a few moths ago and they change the name . Right now where are evaluating to migrate to Tempo TimeSheets +Cost Tracker , but they´re not compatible with Primesheet. For example we have logs of time that we made in time reports , those logs we…

Hello ! We use Prime Timesheet and you can do that . grouping by issue type, and also can see the detailed issues if U want to. If U need to clear anything about this app , feel free to ask. sorry my english . Regards!

Hi!!! You can create the ticket on behalf of someone else just changing the authors/informer name . Then the ticket as you created , will say, Clare lawson created on behalf of "person x" . or comething like that . in the ticket will appear that persons name as informer, and the communication will pass trough his mail.…

Hola @Carol Low te envié mail recién! Saludos y buena jornada!

Welcome ;)

Thanks @Garrett McCreery . I think the same, there´s no certain way to get the SP down to Hours , sorry my english. Im also struggling with it. Glad to see google translate math problem to met (metanphetamine) ; )...

Hola cómo estás? En nuestra empresa usamos Prime Timesheets que anteriormente se llamaba Time Report , esta app te permite registrar horas en cada tarjeta , y el registro lo hace cada usuario de manera individual . Con ello cuando sacas el reporte de horas puedes ver lo que trabajó cada cual sobre el proyecto y sobre cada…

Can I? Or is it full? Regards!

With Automation you can do that, Its easy to use and intuitive. I strongly recommend it! Regards

Hola muchas gracias por tu respuesta! En este caso queríamos tener el acceso controlado de algun modo que es agregando como cliente s alas personas que van a acceder a la documentación. Y tampoco queríamos generar el trabajo que representa exportar cada documento a html para compartirlo a la interna. Pero desde luego es…

This answer is really helpful ! I was having the same issue and this really helpt me ! Thanks @Trudy Claspill ! Regards!

Gracias Chicos por sus respuestas, la idea en este caso es no generar costo alguno , entiendo que con el plugin si habría que pagar por las licencias de Confluence. En este caso si se usa un proyecto de JSM no habría que pagar adicionalmente. Solo usando las mismas licencias de Confluence y JSM que ya tenemos , podemos…

As you can see I marked the problem I was having and it was not about the Jira message in that case , but the text in spanish: "Utilíca" . Must say "Utiliza" or "utilizá " as we say here un Uruguay, but thanks again!

And the second case worked by shortening the text. But I don't know why Jira shows me that message.

Yeah! I made that correction and it funtions perfectly, I was referring to the spelling issue in that case. referred to spanish. Thank you !

Hello Maybe this can help you! https://confluence.atlassian.com/adminjiraserver073/project-screens-schemes-and-fields-861253368.html Regards

Hola ! te dejo algunos vínculos que te pueden servir. Saludos!! https://support.atlassian.com/jira-service-management-cloud/docs/organize-request-types-into-groups/ https://support.atlassian.com/jira-service-management-cloud/docs/customize-the-fields-of-a-request-type/…

Hola !! cómo estás?? puedes configurar una cuenta de mail diferente en Configuración de Proyecto -> Solicitudes de correo electrónico . Ahí te saldrá para conectar nueva cuenta de correo personalizada. Para ello vas a precisar la dirección de correo y la contraseña, y luego del servidor el protocolo , ip y puerto. Espero…

Muchas Gracias!! Estaba relacionado con eso mismo. Ya lo pudimos resolver !! Saludos!!

Qué bien!!! Me encanta esta comunidad!

Eso me temía :( muchas gracias!!

Hola , yo pude configurar otro mail diferente al que viene por defecto pero en este caso lo que quisiera es cambiar solo el nombre a mostrar del que trae jira por defecto . Alguno sabe cómo hacerlo? Saludos

Nice!! I think it will improve the ways of managing JIra, more information availabe in many diferent instances . Its a good one!