Ai Hirama Atlassian Team

Comments

  • ひとまずOAuth認証には成功するようになったとのこと、何よりでございます。 407エラーが返されているとのことで、次の投稿のDavid Hergertからのコメントに従い、.gitconfigファイルの [http]の箇所にアカウントとパスワードを設定してみていただけますでしょうか? * using proxies with SourceTree
  • ご返信いただきありがとうございます。 Chromeでも問題が発生するとのこと、承知いたしました。 プロキシ環境下とのことで、次のコミュニティ投稿の内容をお試しいただけますでしょうか。 * How to install SourceTree through proxy また、念のため確認させていただければと思いますが、お試しになっているのは最新のSourcetreeバージョンとの理解でよろしかったでしょうか?過去のバージョンの場合、お手数ですが最新バージョンのインストールをお試しいただけますでしょうか。
  • ご確認が遅れまして申し訳ありません。 私の環境にて、IE11でご報告いただいた事象が発生すること、および、Chromeの使用で問題を解消できることを確認いたしました。 お手数ですが、デフォルトブラウザをChromeしたうえで再度お試しいただけますでしょうか。
  • コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 ご不便をおかけしております。こちらはBitbucket ServerではなくBitbucket Cloudへの接続を行おうとしていらっしゃるとの理解でよろしかったでしょうか?
  • コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 Sourcetreeのオフラインセットアップについて、こちらの手順をお試しいただけますでしょうか。 1. SourceTree を少なくとも一度、インストール対象のマシンにて起動する 2. 以下のファイルが存在することを確認する(存在しない場合には、作成してください) %localappdata%\Atlassian\SourceTree\accounts.json 3. ファイルの中身を一旦全消去し、以下の内容で置き換える(USER@DOMAIN.COM の部分については Atlassian Account に登録されている email アドレスに置き換えてください) [ {…
  • ご不便をおかけいたしました。 問題を解決していただけたとのこと、何よりでございます。また何かありましたらお気軽にお知らせください。
  • 何よりでございます! また何かありましたらお気軽にお知らせください。
  • コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 ご不便をおかけしております。お問い合わせいただいた問題について念のため確認させていただければと思いますが、メールアドレスの入力後に青いボタンが空白のままとなり、次に進めないとの理解でよろしかったでしょうか?
  • ご確認いただきありがとうございます。 エラーメッセージを確認したところ、クローン元のディレクトリにて、Windowsで利用できない文字が使用されている可能性があるようです。 お手数ですが次のドキュメントなどを参考に、ファイル名をご確認いただけますでしょうか。 * Naming Files, Paths, and Namespaces * SourceTree クローンを作成時エラー
  • コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 念のため、コマンドラインで同じリポジトリをクローンしようとした場合に同じ問題が発生するかどうかをご確認いただくことはできますでしょうか?
  • ご返信いただきありがとうございます。 SSHキーのセットアップ方法はご利用のコード管理システムによって異なりますので、MS社の次のドキュメントをご参考にお試しいただけますでしょうか? https://docs.microsoft.com/ja-jp/azure/devops/repos/git/use-ssh-keys-to-authenticate?view=vsts
  • お知らせいただきありがとうございます。 この問題が発生するようになる前に行っていた操作で、何か変わったものは考えられますでしょうか?(設定変更、PCのリプレースなど)
  • ご不便をおかけしております。 念のため、ご利用のSourcetreeのバージョンをお知らせいただけますか?
  • アトラシアンコミュニティをご利用いただきありがとうございます! ご不便をおかけしております。類似のこちらの投稿をご参考に、次のページを参考にユーザー情報のワイプを試してみていただけますか? * How to Wipe SourceTree Preferences よろしくお願いいたします。
  • コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 エラー画面を確認したところ、SSHキーをSourcetreeで見つけられていないように見受けられます。 念のため、コンソールからはSSHアクセスを正常に行えるかどうか、ご確認いただけますでしょうか?
  • こちらについてご協力いただきありがとうございました。 無事にログインしていただけるようになったとのこと、何よりでございます。 また何かありましたらお気軽にお知らせくださいませ。
  • コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 問題を解決していただけたとのこと、何よりでございます。また何かありましたらお気軽にお知らせくださいませ。
  • 無事にクローンを行えるようになったとのこと、何よりでございます! 解決までにお時間を頂戴してしまい、申し訳ありませんでした。 また何かありましたらお知らせいただけますと幸いです。
  • 無事にクローンしていただけるようになったとのこと、何よりでございます! また何かありましたらお気軽にお知らせくださいませ。
  • ご不便をおかけしております。 確認させていただいたところ、ご利用のアカウントでは2段階認証が有効化されているように見受けられます。 この場合、クローンなどの操作ではSSHか、HTTPSの場合はアプリ パスワードを使用していただく必要がございます。 次のページを参考にアプリ パスワードを作成して設定してみていただけますでしょうか。 * アプリ パスワード 2段階認証について、よろしければ次の記事もご確認いただけますと幸いです。 * 2 段階認証
  • ご不便をおかけしております。 こちらの問題について、弊社の者が考えられる原因と解決策を投稿しております。 * Unable to authenticate on Windows using username/password. Sourcetreeについて最新版にアップデートしていただいたとのことですが、こちらは3.0.12とのことでよろしかったでしょうか?
  • ご返信いただきありがとうございます。 こちらはGitをご利用とのことでよろしかったでしょうか。念のため、Windowsの内蔵Gitが最新バージョンかどうかを確認し、最新ではない場合はそちらにアップグレードしてみていただけますでしょうか。
  • ご不便をおかけしており申し訳ありません。 次のいずれかをお試しいただくことはできますでしょうか? * SSHでのクローン * Sourcetreeの最新バージョンへのアップグレード(製品内のメニューを使用) どうぞよろしくお願いいたします。
  • コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 スプリントの作成ボタンは次のように表示されます。 こちらが表示されない場合、スプリントの管理権限がご自身に付与されているかどうかご確認いただけますでしょうか? なおご参考までに、スプリントの作成について、Jira Cloudのヘルプドキュメントはこちらとなります。 https://ja.confluence.atlassian.com/jirasoftwarecloud/planning-sprints-764478112.html ヘルプドキュメントでは、画面上部の「Cloud」を選択していただくことで、Cloud版の情報を表示していただけます。 ご参考になりましたら幸いです。
  • 無事に問題を解決していただけたとのこと、何よりでございます! アカウント情報の削除でも問題が解決しなかったとのこと、ご不便をおかけしました。 また何かありましたらお知らせいただけますと幸いです。
  • コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 ご不便をおかけしております。こちらについて、ご利用のSourcetreeのバージョンはどちらになりますでしょうか?最新のものではない場合、最新バージョンにアップグレードしていただくことは可能でしょうか。 どうぞよろしくお願いいたします。
  • コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 ご不便をおかけしております。Sourcetree 2.7.4にて、私の環境でも問題が再現することを確認いたしました。 こちらについて、最新版の3.0.0では問題が発生しないことを確認しております。3.0.0をお試しいただくことはできますでしょうか? アップデートが難しい場合、次のページの内容を参考に、一度内部のアカウント情報の削除をお試しいただけますでしょうか?内容が英語となってしまい恐縮です。 https://ja.confluence.atlassian.com/sourcetreekb/how-to-wipe-sourcetree-preferences-412484640.html
  • ご確認いただきありがとうございます。また何かありましたらお気軽にお知らせくださいませ!
  • コミュニティをご利用いただきありがとうございます! Confluence Cloudでは、履歴の保存期間の制限は設けておりません。ご推察のとおり、ご契約が有効な期間であれば、すべての履歴が保持されます。 お役にたちましたら幸いです。
  • コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 ご不便をおかけしております。本件ですが、ご利用のアカウント固有の問題が発生していることが疑われます。お手数ですが次のページよりサポートチケットを起票していただけますでしょうか。 https://getsupport.atlassian.com/servicedesk/customer/portal/6/create/198 よろしくお願いいたします。