Comments
-
コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 リクエストのステータスを変更するには、ワークフローに従ってリクエストをトランジションさせる必要があります。 解決状況を変更したい場合、ご利用のワークフローで解決状況の設定がどのように行われているかをまずご確認ください。たとえば「完了」への移動時に解決状況を選択するための画面が表示される場合、リクエストをそのトランジションに進めることで同様に画面を表示して解決状況を再設定していただけます。対象の課題が多数ある場合、次のナレッジベースでご案内している手順をご利用いただけます。 * 課題の解決状況を編集する方法…
-
コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 コピー機能の問題について、ご利用のブラウザのシークレットモードで問題が再現するかどうかをご確認いただくことはできますでしょうか。
-
コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 お手数ですが次のページに移動し、言語設定が日本語になっているかどうかをご確認いただけますでしょうか。 * https://id.atlassian.com/manage-profile/account-preferences
-
コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 ご不便をおかけしております。 Confluence Cloudではセキュリティ上の成約のため、 CSSを編集していただくことができません。 本機能につきましては、ほかのユーザー様から同様の要望を CLOUD-9226: Allow Custom CSS にて起票していただいておりますが、恐縮でながら、対応予定なしとして一度クローズさせていただいております。 また、システム管理者の権限(system-administratorsグループ)は私どもサポート用に予約されており、お客様側でご利用いただくことはできません。よろしければ次のページをご確認いただけますと幸いです。 *…
-
コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 念のため、Chromeですべての拡張機能を無効化したうえで再度お試しいただけますでしょうか。
-
ご返信いただきありがとうございます。 ライセンスの付与状況は、当該ライセンスが無償か有償かを問わず、次の手順で確認していただけます。 * サイト管理画面で「製品アクセス」をクリック * 「Jira Software」に表示されるグループ名を記録 * サイドバーで「グループ」をクリックし、2で記録したグループに所属しているユーザーと照合
-
問題を解決していただけたのこと、何よりです。 また何かありましたらお知らせください。
-
コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 課題間のリンク機能は原則としてユーザーのために関連性を示すだけのものであり、選択したリンク種別に応じて異なる処理が行われたり異なる効果が発生したりすることはありません。 また、課題が開始できないようにしたいとのことですが、具体的にはどのような制限をご検討されていますでしょうか。作業ログの記録の禁止、コメントの禁止、トランジションの禁止などさまざまなものが考えられるかと存じます。 どうぞよろしくお願いいたします。
-
コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 ご不便をおかけしております。ご状況から、インストールは完了しているが、スタートメニュー等にアイコンが表示されていない可能性が考えられます。 お手数ですが次の操作をお試しいただけますでしょうか。 * C:\Users\%username%\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\にアクセス * 「Atlassian」という名前のフォルダを作成し、そこに移動 * 右クリックし、新しいショートカットを作成 *…
-
コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 ページでのドキュメントの作成とのことで、次世代プロジェクトの「ページ」メニューをご利用との理解でよろしかったでしょうか。その場合、カスタマイズしたテンプレートを作成するにはご推察のとおりConfluence側での操作が必要となります。よろしければ次のページおよび子ページをご確認ください。 * ページ テンプレート
-
コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 恐縮ながらJira Software独自の機能(開発パネル、ボード等)は、匿名アクセスを有効化した場合であっても、ライセンスを付与されたユーザーのみが利用できます。したがって、現在開発パネルを匿名ユーザーに公開できないのは想定された挙動でございます。 本件についての改善リクエストを次のとおり起票させていただいております。よろしければ投票やウォッチをご検討ください。 * JSWCLOUD-16551: Inform user that software features are accessible only by licensed users
-
ご丁寧にありがとうございます。 また何かありましたらお気軽にお知らせくださいませ。
-
コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 Jackがご案内しているとおり、無料プランから有料プランへの切り替えでは、現在ご利用のサイトはそのまま保持され、プランの切り替えのみが行われます。新しくサイトを作成してそこにデータを移行する必要はございません。
-
コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 「タスク管理のトラッキング」プロジェクトをご利用とのことで、プロジェクトの種別は「ビジネスプロジェクト」であるとの理解でよろしかったでしょうか。その場合は大変恐縮ながら、ボードに関連付けたフィルターの変更をビジネスプロジェクトで行っていただくことはできません。 ビジネスプロジェクトでは最後の列に移動後、14日間アクティビティのない課題は自動的に非表示になります。よろしければ併せてこちらもご確認ください。 * ビジネス プロジェクトのボードで作業する…
-
コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 恐縮ながら、ConfluenceではOGP画像を表示する機能は提供しておりません。本件については次の機能リクエストをいただいておりますが、まだ実現に至っておりません。よろしければリンク先にてウォッチや投票をご検討いただけますと幸いでございます。 * CONFCLOUD-34632 - Implement open graph protocol
-
コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 恐縮ながら、現時点で組織を削除していただくことはできません。本件については次の機能リクエストをいただいておりますが、まだ実現されておりません。よろしければリンク先で投票やウォッチをご検討ください。 https://jira.atlassian.com/browse/ACCESS-81 なお、インスタンスの利用再開については、次のポータルで「請求、お支払い、価格について」→「無効化されたサイトについて」を選択し、弊社サポートにご依頼いただけますでしょうか。 https://support.atlassian.com/contact/ どうぞよろしくお願いいたします。
-
コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 ワークフローを作成されたとのことで、次の手順を行っていただけますでしょうか。 * Jiraの管理画面の「課題」→「ワークフロースキーム」に移動 * 対象のプロジェクトで使用しているワークフロースキームを見つけ、「編集」 * 「ワークフローの追加」→「既存の追加」をクリックし、作成したワークフローを選択して「次へ」 * 適用する課題タイプを割り当て、「完了」…
-
コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 スペースの概要ページ、または出力したいページの親ページに「子ページ表示マクロ」を追加し、公開したページをWordにエクスポートすることをお試しいただけますでしょうか。 * 子ページ表示マクロ
-
コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 次のコミュニティ投稿でご案内している手順をお試しいただけますでしょうか。 * アンインストールしたい
-
コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 Trelloでは表示言語を変更していただくことができます。こちらの方法については次のページをご確認ください。ページ内の黒いメニューを使用して表示言語を日本語に切り替えていただけます。 * https://help.trello.com/article/745-is-trello-available-in-other-languages
-
コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 ご利用のコンピューターでのデフォルトのブラウザをFirefoxまたはEdgeに変えて、再度お試しいただくことはできますでしょうか。デフォルトブラウザの変更手順については次のページをご確認ください。 * https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4028606/windows-10-change-your-default-browser
-
Hi, The language of your invoice depends on the language setting of the Billing/Tech contact of your site. However this setting is different from the site or Atlassian account's language preference and it can be set only from our side. That being said, could you ask your Billing/Tech contact to raise a support request…
-
Hello, It seems that your billing language preference was set to Japanese for some reason. We updated your setting to English, would you please confirm? Thanks!
-
We decided to answer in Japanese, though if you prefer English comm, please let us know. コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 ご不便をおかけしております。お手数ですが状況の確認のため、問題の詳細な再現手順をご提供いただけますでしょうか。
-
コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 「teamに参加しました。」とのことで、ユーザーが追加されたのは厳密にはサイトではなくチームであるとの理解でよろしかったでしょうか。その場合、次のページでご案内しているように、チームはサイトに依存せず、任意のAtlassianアカウントを追加できます。サイトではなくチームのどなたかがそのユーザーを招待した可能性が考えられます。 https://ja.confluence.atlassian.com/cloud/start-a-team-976161200.html なお、弊社ではアカウントの作成をトリガーとしてユーザーをサイトに追加するような仕組みは提供しておりません。…
-
早速ありがとうございます。 また何かありましたらお気軽にお知らせください。
-
コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 機能構成がわかりづらく恐縮です。Ctrlキー(Macの場合はcommandキー)を押しながら複数選択することをお試しいただけますでしょうか。
-
Hi, I found a corresponding Japanese question so answered there: * 何人かのユーザーがjira上でチケット起票できない
-
コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 Jira Service Deskの場合、リクエストの作成にはJira製品内のプラス記号ではなく、プロジェクトに対応したサポートポータルを使用することが想定されています。お手数ですがユーザーの方々にはサポートポータルをご案内してみていただけますでしょうか。
