Ai Hirama Atlassian Team

Comments

  • コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 Shannonより回答をご案内させていただきました、こちらで問題は解消されましたでしょうか？ 引き続きお困りの場合はお気軽にお知らせくださいませ。
    in 2-byte fonts on macros disappeared Comment by Ai Hirama November 2018
  • Hello Mark, unfortunately, help.trello.com doesn't respect the browser language setting. Do you see the black menu in the bottom-right in the help page? From here, you can set the display languages. Hope this helps!
    in weird displaying language Comment by Ai Hirama November 2018
  • 無事にインストールしていただけたとのこと、何よりです！ また何かありましたらお気軽にお知らせください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
    in SourceTreeインストール中に「既存のアカウントを使用」でログインできない Comment by Ai Hirama November 2018
  • ご返信いただきありがとうございます。 それでは、英語になってしまい恐縮ですが、次のコミュニティ投稿の1つ目の回答の内容をお試しいただけますでしょうか？ https://community.atlassian.com/t5/Sourcetree-questions/Source-tree-installation-fails-on-log-in-process/qaq-p/716951 流れは次のようになります。 * インターネット オプション→セキュリティ→信頼済みサイト→サイトを選択して「*.atlassian.com」を追加 * 「レベルのカスタマイズ」をクリックして次の設定を実行 - 「その他」→「ドメイン間でのデータ…
    in SourceTreeインストール中に「既存のアカウントを使用」でログインできない Comment by Ai Hirama November 2018
  • コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 ご利用いただいているのはJira Cloudの「クラシック プロジェクト」との理解でよろしかったでしょうか？ ステータスの追加にあたっては、対象のプロジェクトの権限スキームでご自身に「Admniser Projects(プロジェクトの管理)」権限が割り当てられてる必要がございます。 念のため、プロジェクトの権限スキームをご確認いただけますでしょうか。 詳細について、次のページもご参照ください。 * プロジェクト権限を管理する
    in JIRAにて「カンバン ボード」の列を増やしたいのですが、 Comment by Ai Hirama November 2018
  • コミュニティをご利用いただきありがとうございます！ Sourcetreeから開かれるAtlassianアカウントの認証画面ですが、OSがWindowsである場合は端末内のInternet Explorerの機能を使用いたします。 念のため、ご利用のOSとInternet Explorerのバージョンが最新になっているかどうか、また、Internet ExplorerでAtlsssianアカウントにログイン可能かどうか、ご確認いただけますでしょうか？
    in SourceTreeインストール中に「既存のアカウントを使用」でログインできない Comment by Ai Hirama November 2018
  • アトラシアンコミュニティをご利用いただきありがとうございます！ ご不便をおかけしております。大変お手数ですが、次の画面のスクリーンショットをご提供いただくことはできますでしょうか？ * 「メールアドレスを入力後、青いボタンを押してもなにも反応なし」の画面 * 「atlassianでウェブブラウザに遷移して、保存を押してもなにもアプリケーション側で進捗がない.」の画面
    in 2.7.6バージョンのsourcetreeにログインできない Comment by Ai Hirama October 2018
  • はい、ご推察のとおりです。バックアップファイルの保管にはご注意いただけますと幸いです。 また何かありましたらお気軽にご質問いただけますと幸いです！
    in JIRAのバックアップを復元するときのユーザは？ Comment by Ai Hirama September 2018
  • コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 はい、共通のユーザーがいないインスタンスでバックアップファイルを使用して復元していただけます。Backup Managerで作成したファイルにてインポートを行うと、既存のインスタンスでJira Cloudを利用可能なユーザーは、インポートの実施者を除いて削除されることにご注意ください。 こちらのページも併せてご参照いただけますと幸いです。 * 課題のインポート 引き続きご不明な点がありましたらお知らせください。
    in JIRAのバックアップを復元するときのユーザは？ Comment by Ai Hirama September 2018
  • コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 BigPicture for TrelloはSoftwarePlant社が提供しており、大変申し訳ないのですが、このコミュニティではご依頼を直接お伝えすることが難しい状況です。 お手数ではございますが、よろしければsupport@softwareplant.comから開発元に直接お知らせいただけますと幸いです。
    in BigPicture for Trello Comment by Ai Hirama September 2018
  • 無事にインストールしていただけたとのこと、何よりでございます！ また何かありましたらお知らせください。
    in SourceTreeをインストール中、ログインで失敗する Comment by Ai Hirama September 2018
  • エラーメッセージをご提供いただきありがとうございます。 お手数ですが、次のチケットに記載されたWorkaroundを参考に、IEの設定を調整してみていただけますでしょうか？ * SRCTREEWIN - 8700 Can't Install Source Tree - won't login on W2012
    in SourceTreeをインストール中、ログインで失敗する Comment by Ai Hirama September 2018
  • 引き続き利用できないとのこと、ご不便をおかけします。 念のため私の個人アカウントを使用してWindows環境でのインストールおよびログインを試みたところ、正常に終了したため、お客様の環境に何か原因がある可能性が疑われます。 次の操作をお試しいただけますか。 * Sourcetreeをアンインストール * C:\Users\<username>\AppData\Local\Atlassian\SourceTree\とC:\Users\<username>\AppData\Local\Atlassian\SourceTree.exe<random_string>\をディレクトリごと削除 * Sourcetreeを再インストール
    in SourceTreeをインストール中、ログインで失敗する Comment by Ai Hirama September 2018
  • コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 ご不便をおかけしております。次の点をご確認いただけますか？ * ご利用のIEが最新かどうか。最新ではない場合は最新版にアップデートしてみていただけますか * .NET Framework 4.7.1がインストールされているかどうか どうぞよろしくお願いいたします。
    in SourceTreeをインストール中、ログインで失敗する Comment by Ai Hirama August 2018
  • ご確認いただきありがとうございます。 また何かありましたらお知らせいただけますと幸いです！
    in 誤って削除してしまったSprintを復活させたい Comment by Ai Hirama August 2018
  • コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 大変恐縮ながら、Jira Cloudでは削除したスプリントを戻していただくことはできません。 再オープンできるのは、参照いただいたページにもありますように、完了したスプリントのみとなります。 ご期待に沿えず申し訳ありません。ご確認のほど、どうぞよろしくお願いいたします。
    in 誤って削除してしまったSprintを復活させたい Comment by Ai Hirama August 2018
  • ご返信いただきありがとうございます。本問題について開発チームに確認いたしました。 現在、WindowsのGit認証とBitbucketで不具合を確認しております。Gitに同梱されているGCMの古いバージョンにて、Bitbucketの不具合が確認されています。 これはGCM 1.17.0で部分的に修正されていますが、2段階認証は1.17.1で修正予定です。 現在、修正バージョンをMSに登録し、リリースを待っている状態です。新しいバージョンは、多数の変更を含むプライベートベータ版として提供し、その後可能な限り早急に正式版として公開予定です。 これは完全に予期していなかった問題であり、開発チームが高優先度で対応を行っております。…
    in Sourcetreeインストール時の認証失敗 Comment by Ai Hirama August 2018
  • ご確認いただきありがとうございます。 Sourcetreeのこちらの画面では、IEの機能を利用しています。 id.atlassian.comへのログインをすでにお試しいただいたとのことで大変お手数ですが、IEでid.atlassian.comへのログインを試行することで、IEのセキュリティ設定によるブロックがされていないかどうか、ご確認いただけますでしょうか。
    in Sourcetreeインストール時の認証失敗 Comment by Ai Hirama August 2018
  • コミュニティをご利用いただきありがとうございます！ ご不便をおかけしております。 ご利用の環境はWindowsでしょうか？その場合、Internet Explorerが最新のバージョンかどうかご確認いただき、アップデートがある場合はそれを行ってから再試行してみていただけますでしょうか。 こちらで改善しない場合や、Windows以外のOSをお使いの場合、エラーの詳細(メッセージ、スクリーンショットなど)をお知らせいただけますか？ よろしくお願いいたします。
    in Sourcetreeインストール時の認証失敗 Comment by Ai Hirama August 2018
  • コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 ご不便をおかけしております。次の操作をご検討いただけますでしょうか？ * 「How to Wipe SourceTree Preferences」を参考にSourcetreeの関連情報を削除し、アンインストール→再インストール。 * macOSの最新版へのアップデート。私の環境(High Sierraバージョン10.13.6)で正常にインストールできることを確認しております
    in インストール時「Atlassian アカウント」で停止する Comment by Ai Hirama July 2018
  • ご確認いただきありがとうございます。 また何かありましたらお知らせくださいませ。
    in チャットワークとの連携 Comment by Ai Hirama July 2018
  • アトラシアンコミュニティをご利用いただきありがとうございます。 大変恐縮ながら、Chatworkとの連携の専用機能はConfluenceでは提供しておりません。 希望される実装内容によっては、弊社のAPIを利用し、同様にChatworkのAPIと組み合わせて連携機能をご自身にて実装していただくことは可能かと思います。 * Confluence Server REST API * Confluence Cloud REST API
    in チャットワークとの連携 Comment by Ai Hirama July 2018
  • Hi, I decided to reply in Japanese but if you prefer English communication, please let me know! ご不便をおかけしており申し訳ありません。 ご報告いただいた内容を確認し、次のチケットを起票させていただきました。 * JRACLOUD-69809: Unnecessary line break inserted when typing Japanese characters with Mac+Safari よろしければチケットのウォッチをご検討いただけますと幸いです。…
    in Comment Input Bug - Japanese Conversation Comment by Ai Hirama July 2018
  • 詳細にご確認いただきありがとうございます。 過去のSourcetreeのインストールをお試しいただけるとのこと、承知しました。うまくいかないようなことがありましたら引き続きお知らせください。 どうぞよろしくお願いいたします。
    in Windows10にSourcetreeをinstallする方法を知りたいです。 Comment by Ai Hirama June 2018
  • ご不便をおかけしております。 最初にお問い合わせいただいたときの「.NET Framework4.7.1をinstallしようとするとしたときのエラー表示のダイアログ」について、スクリーンショットをご提供いただくことはできますでしょうか？
    in Windows10にSourcetreeをinstallする方法を知りたいです。 Comment by Ai Hirama June 2018
  • お問い合わせいただきありがとうございます。 ご利用予定のソース管理システムはBitbucket Cloudでしょうか？ その場合、次のスレッドで案内されているように、ログイン先としてBitbucket Cloudの「http[s]://<username>@bitbucket.org/<repo_owner>/<repo_name>」を指定してみていただけますか？ https://community.atlassian.com/t5/Bitbucket-questions/What-is-the-Root-URL-for-SourceTree-App/qaq-p/785896…
    in Windows 版 SourceTree 2.0.x が正常に起動しない Comment by Ai Hirama June 2018
  • コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 上記にて過去のスレッドが紹介されていますが、こちらの手順を一度お試しいただけますでしょうか？ うまくいかない場合はお気軽にお知らせください。
    in Windows10にSourcetreeをinstallする方法を知りたいです。 Comment by Ai Hirama June 2018
  • ご不便をおかけしております。 お使いの端末でシステムの復元ポイントは設定していらっしゃいますでしょうか？ その場合、バックアップを作成した上でシステムの復元を行ってみていただけますでしょうか。 * Windows 10でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法
    in Source Tree を起動すると透明なウィンドウが立ち上がってしまう Comment by Ai Hirama June 2018
  • 引き続きご不便をおかけしているとのこと、恐縮です。 アプリの互換性設定でdpiスケーリングを無効化してみることをお試しいただけますでしょうか？ 手順について、英語で申し訳ありませんが、次の動画を参照していただけますと幸いです。 * How to disable display scaling on High DPI settings (Windows 10 / 8.1; all programs)
    in Source Tree を起動すると透明なウィンドウが立ち上がってしまう Comment by Ai Hirama June 2018
  • アトラシアンコミュニティをご利用いただきありがとうございます。 ご不便をおかけしております。次の質問の弊社からの回答にあるように、一度ビデオカードやDirectXの設定を確認してみていただけますでしょうか？ * Why all Source Tree windows are transparent? よろしくお願いいたします。
    in Source Tree を起動すると透明なウィンドウが立ち上がってしまう Comment by Ai Hirama June 2018
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