Comment modifier le champs commentaire par défaut ?

Question

Bonjour,

Serait il possible de mettre le champs commentaire interne par défaut au lieu de répondre au client ?

Cela présente un risque, si par erreur nous oublions de cocher commentaire interne et qu'une réponse erronée est envoyée au client..
Merci d'avance pour votre retour

Cordialement.

César Koffi · Answer

Bonjour

Ce problème a t'il trouvé une réponse depuis lors ?

Merci d'avance

Patricia_6f4yzj · Answer

Bonjour,

En effet, nous partageons la même problématique. Nous aimerions mettre par défaut des commentaires en interne. Nous risquons actuellement de publier des informations directement à nos clients par simple oubli.

Est-il possible de configurer cela dans l'administration de Jira?

Merci par avance pour votre aide,

Bien à vous

Yann Lebrun · Answer

On a le même problème ...