El problema que tengo es que he estado creando un flujo de trabajo personalizado para mi empresa, donde el ultimo paso se llama "Cerrada" y tiene el estatus de Listo.
Sin embargo, al llegar a este estado en el proyecto de prueba que cree, me sigue permitiendo modificar... ¿Como puedo restringir la modificación a cualquier usuario incluso al responsable? o que sencillamente estos estados sean definitivos y solo me permitan ver o reabrir la incidencia y no cambiar sus respectivos campos.
Agradecería mucho su apoyo.
Saludos.
