formulario Inicial

Raymundo López Guzmán_n2mbf0

Buenas tardes, alguien sabe si es posible lo siguiente:

 

quiero crear una solicitud en Service desk, que al ingrear un numero de cliente mediante una lista de seleeción, me muestre dentro dle mismo formulario, cierta información, como RFC, numero de afiliado, etc.

 

Esto sé que es posible automatizando, pero lo puedo ver una vez creado el ticket, y lo que necesito es verla en el mismo formulario al momento de ingresar el número.

 

Gracias por su ayuda!

Rene C. [Atlassian Support]

Hola! Me temo que con las caracteristicas de fabrica de Service Desk no incluyen funciones que hagan posible crear paginas dinamicas del modo en que lo requieres pero podrias probar add-ons que den la posibilidad de personalizar tu portal, como:

• Extension for Jira
• Jirassimo Intake forms (Cloud Only)

Saludos!