Я являюсь администратором в сервис деск, но мне не доступны многие функции. Например, я не могу смотреть типы запросов и управлять ими, не могу создавать очереди, комментировать задачи для клиентов. Мне не видно большинство кнопок на панели. Агентам так же не доступен этот функционал и не отображаются кнопки. В тестовом периоде отображались все кнопки и был доступен весь функционал, сразу после оплаты лицензии кнопки и функционал исчезли. Настройки в проекте не меняли. В чем может быть проблема?
