Problème création sous-tâche

Question

Problème en créant une sous tache alors que tous les champs du ticket sont déjà remplis:

Impossible de créer la sous-tâche

Responsable: Responsable est obligatoire.; Type d'offres: Type d'offres est obligatoire.; Renouvellement / Nouveau projet: Renouvellement / Nouveau projet est obligatoire.

Lalithesh · Answer

Hello @Elisa Leterrier

Thanks for checking. Please review the sub-task field configuration rather than the parent issue's configuration, as the problem is with the sub-task and not the parent task.

It may also be worth checking if there are any validators configured on the Create transition in your workflow

C

Mohamed Benziane · Answer

Bonjour @Elisa Leterrier,

Jira peut afficher le message d'erreur de valeur manquante pour des champs même lorsqu'ils ne sont pas sur l'écran de création, le problème vient de field configuration partagé entre plusieurs issue type. On pourrait avoir une story avec des champ obligatoire et si me type Bug partage le meme field configuration alors les champs seront obligatoire sur Bug même s'ils ne sont mas visible.

Il faut vérifier les fields configuration, chaque issue type peux avoir son propre field configuration.

Si les fields configurations sont ok, je regarderais s'il n'y pas de plugins style scriptrunner qui rends ces champs obligatoire.

Elisa Leterrier · Answer

Hi @Lalithesh,

Thank you for your response.

I checked the field configuration and these fields are not configured as required for the parent issue type. In fact, they are already populated on the parent issue.

What I don't understand is that the error still appears when creating a sub-task, even though:

* the fields Assignee, Offer type, and Renewal / New project are not available on the sub-task;
* they do not appear on the sub-task create screen;
* they are not visible on existing sub-tasks either;
* creating sub-tasks was working correctly before.

Since these fields cannot be set on a sub-task, I'm not sure why Jira is validating them during sub-task creation.

Do you know if there is another place where these fields could be enforced specifically for sub-tasks (workflow validator, automation rule, or project-level configuration)?

Thanks for your help.