Problème de compte administrateur

Question

Bonjour,

Je viens de me rendre compte en me reconnectant après longtemps que mon compte treillis administrateur est lié a une adresse mail professionnelle que j'avais avec mon ancien emplois. Je n'ai donc pas la possibilité de mu reconnecter pour cliquer sur le lien de récupération.

Est ce qu'il y a une solution a ce problème ?

Merci

Quentin

quentin gronnier · Answer

Bonjour,

Tout d'abord merci pour votre retour.

Je n'ai aucun moyen de me reconnecter à mon ancienne adressé mail, j'ai quitter cette entreprise il y a longtemps et ma boîte mail a été supprimé le jour où je suis partis.

Par contre je peux peut être essayer de me reconnecter sur mon compte via un vieux téléphone. J'ai du mal a le rallumer, mais je vais essayer.

Je vous tiens informé de mes avancées sur le sujet.

Merci

Cordialement

Bon weekend

Renato Fagaraz · Answer

Hi @quentin gronnier !

If your Trello account is tied to an old work email, you might want to reach out to your former employer. They might be able to temporarily reactivate your old email so you can get back into your account. Once that's done, you can reset your password here: https://id.atlassian.com/login/resetpassword.

If you still have access to your account somewhere like on your mobile app, you can also create a new account and share access to your boards with your new email: https://support.atlassian.com/trello/docs/adding-people-to-a-board/

Hopefully that helps, good luck!