"Estou extremamente insatisfeito com o serviço do Trello. Neste mês, fui cobrado duas vezes sem qualquer justificativa aparente. Isso é totalmente inaceitável, pois eu nunca autorizei ou solicitei qualquer cobrança duplicada.
Gostaria que essa situação fosse resolvida imediatamente . Exijo o reembolso de uma das cobranças de forma urgente e a correção de qualquer falha no sistema de faturamento que tenha levado a esse erro.
Além disso, solicito o cancelamento da minha assinatura , pois, após esse transtorno, não me sinto confortável em continuar utilizando o Trello.
Aguardo uma solução rápida e devido ao retorno para este problema que, certamente, não deveria ter ocorrido."
Copio as palavras de Matheus Silva, porque o mesmo ocorreu comigo.
