"No se puede mostrar la incidencia" error en Jira app

Question

Hola,

Desde ayer que me sale ese mensaje de error en la app de android cada vez que intento abrir un Epic o una tarea. Si uso la web no pasa, funciona correctamente. He intentado volver a loggearme y también desinstalar y volver a instalar la app pero no se soluciona.

Alguien tiene alguna pista?

David Cuenca Tudela · Answer

Hi @Andy Heinzer

Thank you for creating this support case. I've noticed it happening to others, but I wasn't able to find any actionable steps to resolve it on my own.

I hope you're able to identify the cause and develop a solution.

David

Andy Heinzer · Answer

Hi @David Cuenca Tudela

Sorry to hear about this error.  I have created a support case on your behalf over in https://getsupport.atlassian.com/servicedesk/customer/portal/23/JST-1092414

Andy

David Cuenca Tudela · Answer

Eso sería muy amable por su parte. Gracias por la ayuda.