Fiz o cancelamento da conta premium, mas continuo recebendo cobrança no cartão de credito

Adriane Faustino

Fiz o cancelamento da conta premium, mas ainda continuo recebendo cobrança no cartao de credito.

Alisson Sartor

Olá, Adriane

Tudo bem? Espero que sim, seja bem vinda a comunidade.

Em casos assim, aonde é necessário que voce troque informações mais confidenciais e provavelmente precise dos comprovantes, recomendo abrir um ticket diretamente com o time de CA, eles vão poder te ajudar melhor basta acessar o link abaixo e selecionar a parte de 'Billing'

https://support.atlassian.com/contact/#/

Atenciosamente
Alisson
Trello Team