Send board Saved Reply probleem

Vlam Bodem Advies

Hi,

Als ik een saved reply aanmaak in Sendboard, dan word deze anders weergeven dan ik heb aangemaakt, zie voorbeeld

Template saved reply:

Hi Ferry,

We hebben de onderstaande klus op {{%Ingepland_op}} met een begintijd tussen 07:30 en 08:30 11:00 en 13:00 op de planning gezet.

{% card.name %}

 

Weergaven in mail:

Hi Ferry,
 
We hebben de onderstaande klus op {2024-

 

Kan iemand me uitleggen wat het probleem is? ik heb ook al mij cookies verwijdert .

 

Met vriendelijke groet,

Wessel

Mark Fowles

Hi Wessel,

I think the problem is that you are using the incorrect syntax for the custom field variable in your save reply email template. You are using the Trello Automation syntax rather than the SendBoard syntax for custom fields.

SendBoard saved replies should include your custom field like this:  {%Ingepland_op%}

I think that should resolve the issue for you.

Happy emailing!
Mark