Hello
Je dispose de deux instances en production js.atlassion.net (jira software) pour les dev et jsm.atlassian.net (Jira service Management) pour les supports.
J'ai fait une liaison d'app entre mes deux instances. Ce qui veut dire que je peux lier des tickets provenant des deux différentes instances.
Ce que je veux faire maintenant, c'est de faire en sorte que les commentaires qui sont fait dans les tickets de js (tickets parents) se copient sur les tickets de jsm (tickets enfants).
J'ai vu que la seule solution possible pour ca était de passer par automatisation puis rest api. Mais rien ne se passe.
Je vous partage les étapes de ma configuration
1 - Mon automatisation sur js
2 - Dans envoyer un ticket web, j'ai mis les informations ci-dessous :
URL de demande web* : https://jsm.atlassian.net/rest/api/3/issue/{{issue.key}}/comment
Méthode HTTP : POST
Corps de demande web : Données personnalisée
Données personnalisées :
"body": { "content": [ { "content": [ { "text": "Commentaire ajouté sur le ticket : {{triggerIssue}}", "text": " Dernier commentaire : {{triggerissue.comments.last.body}}", "type": "text" } ], "type": "paragraph" } ], "type": "doc", "version": 1 }En-têtes : Clé : Authorization / Valeur : Basic API_TOKEN (généré sur jsm)
Probleme: Je ne recois toujours pas les commentaires sur JSM
