Failed to receive tickets

Claudia Viviana Ordóñez Campo

Buenas tardes

¿Podría decirnos si jira está presentando fracasos? Hoy, 18 de noviembre, se está evidenciando un incidente en el que nos está afectando la recepción de tickets generados por el cliente. Solicitamos su ayuda para obtener una pronta respuesta y poder solucionar el problema presentado.

Esperamos su pronta respuesta

Saludos.

Jack Brickey

Hi @Claudia Viviana Ordóñez Campo ,

you may want to bookmark the following site as it Will give you the latest known status of Atlassian products. Indeed there have been and currently are active incidents around custom fields. I am unsure if this is what is causing your specific issue or not but you may want to review the status to determine.

https://jira-service-management.status.atlassian.com/