Здравствуйте.
Возник вопрос с отправкой уведомлений на почту.
Многие пользователи фирмы не имеют доступа к JIra и для подачи заявок используют общего пользователя.
При подаче заявки в кастомном поле указывают свой логин (Перечень пользователей синхронизируется с AD)
Проблема в том, что пользователю, который указан в кастомном поле, или даже если его добавить в наблюдатели запроса, не приходят уведомления на почту, так как у него нет доступа в интерфейс Jira.
Проблема возникла после обновления Jira core до версии 8.21. Ранее использовалась 7.12.
Как настроить отправку уведомлений пользователям без аккаунта?
Спасибо.
