Si!
To set customer expectations , you can also use a pre made automation rule for this goal (Service Desk Project > Settings > Automation)
Cual seria esta regla?
Hola @Rubén Acosta ,Bienvenido/a a la comunidad de Atlassian.
Esta pregunta se publicó originalmente en 2015.Según las directrices de la comunidad, no se recomienda añadir comentarios a publicaciones con más de seis meses de antigüedad.
https://community.atlassian.com/forums/custom/page/page-id/rules-of-engagement
Si tienes alguna pregunta sobre este mismo tema, crea una nueva publicación haciendo clic en el botón "Hacer una pregunta" en la parte superior de la pantalla.
It looks like you're new here. Sign in or register to get started.