Bonjour,
Lorsque nous créons un nouveau ticket dans jira, il y a automatiquement le champ "Résolution" qui est renseigné avec la valeur par défaut => NOK
Ce ticket est donc vu comme terminé dans tous les tableaux Kanban que nous utilisons
Par contre, lorsque l'on clone un ticket existant, qui a donc une valeur dans le champ "Resolution", ce champ n'est pas renseigné dans le clone => OK
La valeur ne peut être mise que en passant par l'ancienne vue Jira car nos workflow ne la font pas renseigner
Comment puis-je faire pour que mon ticket n'ait jamais de valeur dans le champ "Résolution" pour ne pas être considéré comme terminé ?
Merci
