Добрый день!
Столкнулись с проблемой, что клиент получает неизменный шаблон уведомления.
Хотя в настройках Default outgoing email format выставлен html
Шаги воспроизведения:
- отправили запрос на demo@diginetica.atlassian.net
- в ответ придет письмо, которое не соответствует шаблону.

Шаблон тестового сообщения соответствует коду в html/css.
Шаги воспроизведения:
- в настройках шаблона выбрать пункт "Отправить тестовое сообщение"
- в ответ придет письмо, которое соответствует шаблону.

Скажите, в чем может быть проблема?