Hola, estoy tratando de hacer un filtro sobre un tipo de solicitud personalizado pero aparece el siguiente mensaje:
"El campo 'Customer Request Type'no existe o no tiene permiso para verlo."
¿Alguna pista? Gracias
Hola @ruth Saludos y bienvenida a la comunidad!
Cuando te vas hacer una busqueda en Search, te aparece la list de tipos de solicitud? Y si te aparece la lista, aparece la que buscas?Si te aparace, seleccionala de alli y despues puedes copear el query como aparece y agregarlo a tu filtro. Espero esto te ayude, si no, me avisas.
Gracias @edwin vasquez por contestar tan rápido! Estoy empezando con Jira y me está costando más de lo que esperaba!
Al hacer la búsqueda no aparece ningún desplegable.
Podrias mandar una captura de pantalla para ver lo que ves?
Tienes access de administrador al proyecto que incluye estos tipos de solicitud?
En el proyecto tengo el rol de administrador y Service Desk Team.Esta es la pantalla:
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