Quiero saber si existe alguna función en Jira que permita que no se registren tiempos de trabajo a incidentes finalizados o cerrados
Hola @daniela_suarez revisa el siguiente enlace
https://confluence.atlassian.com/adminjiracloud/workflow-properties-776636709.html
Dentro del Estado final deberías poner la propiedad jira.permission.work.denied y debería de resolver tu necesidad
Muchas gracias Hernan, si era lo que necesitaba.
Excelente, no olvides marcar esto como resuelto si es el caso.
Saludos
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