Tomoko Suzuki Atlassian Team

Comments

  • コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 スペースのインポートを利用した場合、エクスポートを行ったサイトで利用していたアプリを移行先にもインストール頂く必要がございます。 Free 版でも該当のアプリをインストールいただければ機能は引き続きご利用いただけるかと存じます。 Marketplace より drow.io のアプリをインストールを試しください。 * draw.io Diagrams for Confluence 参考: * Confluence Cloud サイトを既存のクラウド サイトに移行する * Confluence Cloud スペースをインポートする
  • コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 Jira Software プロジェクトと Confluence スペースのリンクについては以下のチュートリアルをご参考にしていただけますと幸いです。 * チュートリアル: Confluence Cloud と Jira Software Cloud の連携 チュートリアルでは、以下のような使用例を想定していますが、お客様のご利用用途によってスペースやページの使い方は自由となっております。 * ひとつの Confluence スペースに対して、ひとつの Jira プロジェクトの関連付ける * Confluence スペース配下の各ページ内で、Jira の課題についてのドキュメントを書く…
  • コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 コマンドラインで現在の master に対して git status を実行した場合、どのような結果が表示されますでしょうか? 以下のようなメッセージが表示される場合、現在の master がリモートの master である origin/master より 3 コミット進んでいるということなります。 Your branch is ahead of 'origin/master' by 3 commits. リモートの master とローカルの master を揃えるには、以下の対処法がございますのでご参考にしていただけますと幸いです。 * 現在の master を先頭にしたい場合、…
  • コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 ご質問の内容を確認する限り、入力いただいた日本語がブラウザの翻訳拡張機能で再翻訳されて問題が発生しているように見受けられます。 ブラウザの機能で翻訳が動作していないかご確認いただけますと幸いです。
  • コミュティをご利用いただきありがとうございます。 以下のような仕様のため、非表示用の列とステータスを別途作成いただければ、完了ステータスの課題をバックログに表示させることも可能かとは思われます。 * バックログ > 右上 ••• > ボード設定 > 列 へ遷移 * 一番右の列に設定されているステータスがバックログより非表示になる 参考: Closed or resolved issues appear in a scrum board backlog in Jira server ※ サーバー製品の記事となりますが、仕様としてはクラウドと同様です ステータスの追加方法については以下ドキュメントも合わせてご参照ください。 *…
  • コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 Exalate Jira Issue Sync & more Cloud アプリをご利用の認識でよろしいでしょうか? サードパーティ製アプリの場合、アプリ提供元の Dalko 社の方が多くの知見を所有しているかと思われますので、恐れ入りま が Exalate Jira Issue Sync & more Cloud の Support タブ > Submit a support request より、サポートチケットの起票をご検討いただけますと幸いです。 Dalko 社より、トラブルシューティングに関するドキュメントが公開されているようでしたので、ご参考までに共有させていただきます。 *…
  • コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 こちらはすでに、Sourcetree情報の削除、ディレクトリの削除などもお試しいただいたとの理解でよろしかったでしょうか。 その場合、お手数ですが次の場所にありますログに出力されているエラー内容を、差し支えない範囲で共有していただくことはできますでしょうか。 C:\Users\<username>\AppData\Local\Atlassian\SourceTree\sourcetree.log
  • コニュニティをご利用いただきありがとうございます。 恐れ入りますが、本コミュニティはアトラシアン製品に関連する内容について、他のユーザーと質問やディスカッションを行える場になっております。 * 日本語でコミュニティサイトを利用する Maven プロジェクトの開発等についてのヘルプが必要な場合、本コミュニティでは取り扱っておりませんので、以下のようなQ&Aサイトをご活用いただけますと幸いです。 * https://stackoverflow.com/ * https://teratail.com/ * https://qiita.com/
  • コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 Confluence Data Center, Jira Data Center では MySQL の利用をサポートしております。 サポート対象プラットフォームに記載されているバージョンでしたら、ご利用いただいても問題ございません。 * Confluence - サポート対象プラットフォーム * Jira - サポート対象プラットフォーム 一方、Bitbucket Data Center については、MySQL はサポートしておりませんのでご注意ください。 * BitBucket - サポート対象プラットフォーム MySQL を Bitbucket Data Center…
  • コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 以下のご質問で回答させていただきましたので、ご確認いただけますと幸いです。 * 2 段階認証 の 設定について
  • コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 各ユーザーが自身のアカウントで https://id.atlassian.com/manage/two-step-verification にアクセスして二段階認証をセットアップできます。 こちらはあくまでも各アカウントでの設定になり、たとえばご自身へのサイトへのアクセスに二段階認証を強制するようなことはできません。 たとえば社内のアカウントで二段階認証を強制したいようなご要件の場合は、Atlassian Access の有料サブスクリプションが必要になります。詳細につきましては以下ドキュメントをご参照ください。 * 強制 2 段階認証…
  • コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 恐れ入りますが、次世代プロジェクトでのエピックの表示は「Parent(親)」フィールドをご利用いただけますでしょうか。 なお、Confluence 上の Jira マクロではエピックの課題番号が表示される形となります。 ご参考までに関連する機能開発チケットを共有させていただきます。 * JSWCLOUD-17239: As a user, I'd like to be able to use JQL for Epic Link for Next-Gen project epics 恐れ入りますが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
  • コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 以下手順にて、該当のユーザーが Confluence へのアクセス権限を所有しているかご確認いただけますでしょうか。 * 管理者アカウントでログインした状態で admin.atlassian.com へアクセスし、該当の 組織/プロダクト の Manage Users(ユーザー管理)を選択 * Confluence にアクセスできないユーザーを検索し、 Show details(詳細を表示)をクリック * Confluence へのアクセス権限を確認 * × になっている場合、サイドバーの Product access (製品アクセス) をクリックして Confluence…
  • コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 ブラウザ側で翻訳機能が有効になっておりませんでしょうか。 こちらのコメントに指摘がございます通り、以下の設定画面で言語を「日本語」に変更した上で問題が解消されるかお試しください。 * http://www.trello.com/my/account
  • コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 Confluence では新しいエディタの導入が行われており、古いエディタで作成されたページを 新しいエディタに変換する と、新しいエディタでの形式に変更されます。 ご報告の事象は、新しいエディタ上でパネルマクロの中に展開マクロを配置する形式がサポートされていないために発生しているものとなり、新しいエディタでも同様にサポートを行うよう、以下に機能リクエストとして起票がございます。 * CONFCLOUD-68323: Nest Expand or other Bodied Macros in another Macro…
  • コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 アカウントの削除は以下ドキュメントをご参考にしていただけますと幸いです。 * アカウントの削除 完全に削除されるまではご認識いただいておりますように14日間となります。急いでメールアドレスの更新が必要な場合は、以下手順をご参考にしていただけますと幸いです。 既存アカウントのメールアドレスをメールアドレスA、新しいメールアドレスをメールアドレスBとし、お手数ですが第三のメールアドレスCをご用意いただき、次の手順をご利用いただけますでしょうか。 * https://id.atlassian.com にアクセスしてメールアドレスBでログインし、アカウントの削除をキャンセル *…
  • イベントビューアーの内容ご共有いただきありがとうございます。 起動時に製品がクラッシュする場合はユーザーの認証情報に問題がある場合が多いですが、プッシュやプル等の特定の操作を行うと問題が発生する状況でしょうか。 * SourceTree crashes on startup 後者の場合、過去のお問い合わせによりますとバージョン2をご利用いただくことで回避が可能なようです。 * プッシュしようとすると「応答なし」になりフリーズする 恐れ入りますが、Windows 版 2.6.10.0 等のバージョンでもお試しいただけますと幸いです。 * Sourcetree Download Archives
  • @Yohei Kobayashi コミュニティをご利用いただきありがとうございます。Cloud 版にて動作確認いたしましたが、正常に動作するようでした。 以下のご質問に確認した内容を記載いたしましたのでご参考にしていただけますと幸いです。 * JIRA CLOUDで、特定のステータスの際に、編集可能なユーザや編集可能なフィールドを制限したい
  • コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 SourceTree がフリーズするとのこと、ご不便をおかけしております。 お手数をおかけしますが イベント ビューアー > Windows ログ > Application より、クラッシュした際のログをご確認及びご共有いただくことは可能でしょうか。 参考: SourceTreeが起動しなかった時の対処法のメモ 
  • コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 恐れ入りますが、ご参照頂いております以下ドキュメントに記載がございますように、一括操作では時間管理フィールドを編集いただくことはできません。 * 複数の課題を同時に編集する 次のシステムフィールドは一括編集を使用できません: • 時間管理 フィールド — 元の見積もり、残余見積、消費時間 本機能につきましては、ほかのユーザー様から同様の要望をいただいており、以下に昨日リクエストとして起票していただいておりますが、まだ実現されておりません。 * JRACLOUD-5034: Bulk Edit: Time Tracking Estimates リンク先にて Vote for this…
  • コニュニティをご利用いただきありがとうございます。 Cloud 製品ですと以下ドキュメントのご用意がございますのでご参照ください。 * ワークフロープロパティ設定 添付のスクリーンショットは Done ステータスで以下条件を追加した例となります。 * jira-core-users グループに属するユーザーのみ課題編集が可能 * すべてのユーザーがコメント不可 プロパティを設定しても制御はかからなかったとのことですが、プロパティの追加後にワークフローの「下書きの公開」はクリックされておりますでしょうか。下書き状態となっていないか念の為ご確認いただけますと幸いです。
  • コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 課題のインポートは以下画面より実施いただいておりますでしょうか? * 右上歯車アイコン > システム > 外部システムインポート > CSV ご参照いただいておりますドキュメントが Jira Server 製品のようですので、以下の Cloud 版のドキュメントをご参考にしていただけますと幸いです。 * CSVからのデータのインポート > CSV ファイルのインポート
  • コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 Cookie やキャッシュが影響している可能性がございますので、お手数ですがプライベートブラウジングモードでも問題が発生するかご確認いただけますでしょうか。 また、下記の URL の画面右下のプロフィールアイコンより一度ログアウト後に再度ログインいただき問題が解消するかも合わせてお試しいただけますと幸いです。 * https://id.atlassian.com/ お手数をおかけしますがよろしくお願いいたします。
  • コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 恐れ入りますが、請求に関して以下のフォームよりお問い合わせいただけますでしょうか。 * https://support.atlassian.com/contact/ へアクセス * 地球儀アイコンをクリックして Japanese を選択 * お問い合わせ内容「請求、お支払い、価格について」を選択 なお、本コミュニティは一般に公開されるため、メールアドレスやサイトURLの公開はご遠慮いただくことをおすすめいたします。勝手ながら、私のほうで投稿を一部編集させていただきます。
  • コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 以下ドキュメントによりますと、Jira 側に Google Chat bot for Jira Cloud アプリのインストールが必要なようですが、こちらはお済みでしょうか? * Google Chat ヘルプ - Jira bot を使用する アプリのインストール方法は、英語でのご案内で恐縮ですが以下をご参考にしていただけますと幸いです。 * 新しいアプリを見つけて追加する また、類似のコミュニティ投稿がございましたので参考にしていただけますと幸いです。 * Cannot connect to jira bot in hangout chat?…
  • Confluence のバージョンは何をご利用でしょうか?また、Data Center 版をご利用の認識でよろしいでしょうか。 DATABASE_DRIVER_PATH はスタンドアロンで Synchrony を実行する際に必須プロパティとなります。 * Confluence Data Center 用に Synchrony クラスタを設定する > スタンドアロンの Synchrony の必須プロパティこれらのプロパティは、独自のクラスタでスタンドアロンの Synchrony を実行している場合にのみ適用されます。Synchrony が Confluence (Server または Data Center)…
  • コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 本件、ご不便をおかけしております。 ご要望の機能につきましては、ほかのユーザー様から同様の要望をいただいており以下に起票がございますが、まだ実現されておりません。本コミュニティ投稿にてにてご要望をいただいた旨を内部にて追記いたしました。 * 新旧のエディター挙動を統一する * https://jira.atlassian.com/browse/JRACLOUD-69358 * カスタマーポータルの画面にて WYSIWYG エディタを有効にする* https://jira.atlassian.com/browse/JSDCLOUD-1506 リンク先にて Vote for this…
  • コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 以下の「新規テンプレートの作成」をクリックしても何も表示されないという状況でしょうか?もしくは、ボタン自体がクリックできない状態ということでしょうか? 可能でしたらスクリーンショット等で状況をご共有いただけますと幸いです。
  • コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 Synchrony を Confluence と同じノードで自動的に管理するのではなく、独自のクラスタで実行する認識でよろしいでしょうか。 * Confluence Data Center 用に Synchrony クラスタを設定する 上記ドキュメントに記載がございますように DATABASE_DRIVER_PATH はデータベースドライバの jar ファイルへのパスを指定していただくこととなります。 Synchrony を独自のノードで実行している場合、Confluence サーバーに存在するデータベースドライバ を Synchrony…
  • コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 次のディレクトリにある <ユーザー名>@STAuth-github.com を削除して認証情報を一度クリアしたうえで、再度 GitHub との連携をお試しいただけますでしょうか。 Mac OS: ~/Library/Application Support/Sourcetree Windows: C:\Users\USERNAME\AppData\Local\Atlassian\SourceTree よろしくお願いいたします。