Atlassianアカウントへログイン不可

Question

質問場所がこちらでいいかわかりませんが、ご了承ください。

会社でサーバを運用しており、サーバ上でSourcetreeをインストールしAtlassianアカウントにログインしようとしたところ、Please wait...のまま進まなくなりました。

社内の情報システム課に確認したところ、下記の回答が来ました。

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ブラウザではなく、アプリケーションがhttps通信する場合は証明書が使用できないため

サーバのfqdnかIPアドレスを証明書なしで通信するよう設定する必要があります。

ログインサーバのfqdnかIPアドレスをメーカーに確認してください。

そのほか、ファイアウォール経由で必要なポート等の情報があれば合わせてお願いします。

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上記についてわかりましたら、回答をお願いします。

Ai Hirama · Answer

ご返信いただきありがとうございます。

はい、いつでもお気軽にお知らせくださいませ。

よろしくお願いいたします。

kanbayashi · Answer

ご回答ありがとうございます。

確認してみますが、もしうまくいかない場合

再度質問させていただくかもしれませんが、

よろしくお願いします。

Ai Hirama · Answer

アトラシアンコミュニティをご利用いただきありがとうございます。

Atlassianアカウント(id.atlassian.com)で利用しているIPアドレスなどの情報については、次のページを参照していただけますと幸いです。

* Atlassian Cloud IP 範囲およびドメイン

引き続きうまくいかないようでしたらお気軽にお知らせください。

どうぞよろしくお願いいたします。