Привіт! я не розумію чому заблокували мій аккаунт. я оплатив підпкиспум на рік і якщо я не помилився то во оплачено до 08.2027року. для одної дошкимумм.
але бачу що був виставлений ер рахунку: TRINV-41261202 Дата: 24.09.2026 17:33:57 439,20$ тому що я помилково додав людей не на дошку, а на робочу область, це відбулось помилково і я не знав що за потрібно платити додатоко тому одразу видалив людей з робочої області і залишив їх тільки на дошці.
мені дуже подобається працювати з Трелло і я шукаю оптимізіцію процессів для своєї команди тому пробував різні варіанти, а так як у мене ще немає рішення як саме в трелло побудувати процеси взаємодії між командою тому і видалив людей щоб не оплачувати те що не буду використовувати.
як тільки я знайду рішення взаємодії то одразу оплачу робочу область для необхідної кількості людей в команді.
а покищо користуюсь одною дошкою за яку оплатив Преміум.
Що не так я зробив?
Чому мене заблокували коли оплату я провів?
в чому моя помилка?