アクセスできなくなったアカウント削除のサポートを受けたい

Yui Takishima

前職でコーポレートメールアドレスを使ってTrello有料版を使っていた際、個人のクレジットカードで建替払いをしていました。大変恥ずかしいのですが、退職時にAtlassianアカウントの削除を失念し、アカウントにアクセスできないまま有料プランが継続している状態です。メールへのアクセスも認証アプリ（Microsoft Authenticator）へのアクセスもなくなり、SMSの受信もできず、Atlassianアカウントへのアクセスができない状況です。このような状況でアカウントの削除とプランの停止を行う方法をご存じの方はいらっしゃいますでしょうか。自分のミスでこのような状況を引き起こし大変恥ずかしいのですが、ご助言いただける親切な方がいらっしゃったら大変ありがたいです。どうぞよろしくお願いいたします。

Takumi Ebina

@Yui Takishima 様、コミュニティをご利用いただきありがとうございます。

状況を確認の上サポートいたしますので、現在ご利用可能なメールアドレスで お問い合わせフォーム よりお問い合わせいただけますと幸いです。