Não recebimento do e-mail ou números da verificação de duas etapas

Question

Boa tarde, meu usuário do trello é (email removed) , já efetuei a alteração de senha, mas o sistema Trello solicita para informar os números da verificação de duas etapas... eu não estou recebendo esses números por e-mail ou pelo celular... como faço para receber essa informação? Grato

Carolina Lopez_rbdu5v · Answer

Olá @Haroldo Martins!

Eu removi o email do seu post para evitar que sua informação pessoal fique disponível publicamente. Criei um ticket no seu nome para continuar investigando isso, você pode acessar aqui: https://support.atlassian.com/requests/TRELLO-215512/

Brant Schroeder · Answer

@Haroldo Martins welcome to the Atlassian community

I am assuming that you have checked your spam folder.  I will escalate this to Atlassian so they can check their suppression list.