Quiero cambiar mi plan free a premium pero antes de efectuar el pago me hace un total de 720 dolares

Luna Jauregui

Quiero cambiar mi plan free a premium pero antes de efectuar el pago me hace un total de 720 dolares (120x6) por 6 licencias, cuando en realidad tengo una sola.

 

¿Cómo saber cuales son las otras licencias?

Ste Wright

Hi @Luna Jauregui 

Trello bills for...

• Workspace Members/Admins
• Multi-board Guests

...so it's possible you have guests with access to more than one Board which who are billable.

In paid plans, only single-board guests are free. See more information on this page: https://support.atlassian.com/trello/docs/how-billing-works-with-trello-premium-and-standard/

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You can view which guests are billable here:

1. Go to Trello's homepage
2. On the left-hand side, open the settings options next to your Workspace ("v" icon)
3. Select Members
4. Select Guests - which are split into multi-board and single-board

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You can then check your price estimate again here:

1. Go to Trello's homepage
2. On the left-hand side, open the settings options next to your Workspace ("v" icon)
3. Select Settings
4. Next, on the left-hand side select Workspace settings > Upgrade workspace
5. Scroll to the bottom of each list; this will provide you pricing estimates (aside from Enterprise, you need to contact sales for this. There's a button on this screen to do that).

Ste

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And in Spanish, according to Google Translate...

Trello cobra por...

• Miembros/administradores del espacio de trabajo
• Invitados multipensión

...por lo que es posible que tengas invitados con acceso a más de un tablero que sean facturables.

En los planes pagos, solo los huéspedes con pensión única son gratuitos. Consulte más información en esta página: https://support.atlassian.com/trello/docs/how-billing-works-with-trello-premium-and-standard/

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Puedes ver qué invitados son facturables aquí:

1. Ir a la página de inicio de Trello
2. En el lado izquierdo, abra las opciones de configuración junto a su espacio de trabajo (icono "v")
3. Seleccionar Miembros
4. Seleccione Invitados , que se dividen en pensión múltiple y pensión única.

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Luego puede consultar su precio estimado nuevamente aquí:

1. Ir a la página de inicio de Trello
2. En el lado izquierdo, abra las opciones de configuración junto a su espacio de trabajo (icono "v")
3. Seleccione Configuración
4. A continuación, en el lado izquierdo, seleccione Configuración del espacio de trabajo > Actualizar espacio de trabajo.
5. Desplácese hasta el final de cada lista; esto le proporcionará estimaciones de precios (aparte de Enterprise, debe comunicarse con ventas para esto. Hay un botón en esta pantalla para hacerlo).