よくあるお問い合わせ
Q. Bitbucket Cloud の Bitbucket Pipelines を利用しています。同一のソースコードを用いていても、Bitbucket Pipelines のジョブが一定割合で失敗し、実行結果が安定しません。原因がソースコード側か、または Bitbucket Pipelines のシステム側によるものか原因を切り分ける際、最初にどのようなトラブルシューティングを行えば良いでしょうか。
解決策・回答
A. 原因特定までの最初のステップとして、下記の手順でトラブルシューティングをお試しください。
1.Bitbuckt Cloud の障害情報を確認する
Bitbucket Pipelins の成功/失敗のジョブの日時をご確認いただき、下記のページから該当する障害情報がないかどうか、ご確認ください。
2.ジョブ失敗時の処理やステップのデバッグを行う
想定と異なる部分に関して、ジョブ失敗時におけるステップのコマンドの終了コードや処理部分等をデバッグを設定するなどでご確認いただき、実行コマンド内の処理で挙動が異なる部分をご確認ください。
上記でも解決しない場合、アトラシアンサポートへお問い合わせください。
※下記の情報を添えてお問い合わせいただけると、サポートのやりとりが円滑に進められます。
