Подскажите, пожалуйста, сняли деньги за годовую подписку автоматически, но она пока что не нужна. Можно ли как-то вернуть деньги? Если да, то в течение какого времени они возвращаются?
@Владислав , добрый день!
По вопросам выставления счетов Вам лучше обратиться в поддержку Trello.
Trello Support is a team of Trello-employed Support Specialists, ready to answer any and all questions you may have. This is the best option for account billing questions, security concerns, or questions about Business Class.
Как комьюнити мы вряд ли сможем Вам помочь в данном вопросе.
Если останутся вопросы, возвращайтесь - постараемся помочь.
@Владислав , удалось разобраться с Вашим вопросом?
У меня такая же ситуация возникла, списалось годовое обслуживание, которое мне не нужно, что делать?
Здравствуйте, у меня пытаются списать средства, но мне также не нужна платная подписка. Отменила платную версию, но счет остался. Статус - Просрочен
мошенники
Вам помогли???
Hello @Марова Светлана ,
I see you were able to contact our billing and licensing team at https://trello.com/contact to ask for help. They report that a refund was issued. Does this solve your problem?
Thanks,Daniel
Возникла аналогичная проблема. Каким образом осуществить возврат? Поддержка не отвечает уже порядка 13 часов, деньги списаны были были без подтверждения и каких-либо уведомлений.Кому-нибудь осуществили возврат средств, после обращения в поддержку?
Good afternoon! Please help!
I was charged money for a subscription. I haven't used the service for a long time, I don't need a subscription.
Please help me get my subscription money back. For me, this is a huge amount.
My account: bigivan828@mail.ruYou can contact me by e-mail: bigivan828@mail.ru
It looks like you're new here. Sign in or register to get started.
