Cancelar compra

[Bruno Cleber]

Boa tarde, gostaria de informações de como proceder para solicitar o estorno do valor do Trello Gold, no valor de R$ 616,75 cobrado em meu cartão, uma vez que não era da minha vontade renovar o serviço, e a cobrança foi realizada automaticamente. Estou tentando contato, e pesquisei como proceder o pedido do cancelamento e estorno, mas não há uma maneira de falar com alguém da empresa para cancelar essa cobrança.
Fico agradecido caso alguém consiga me auxiliar.

[Dirk Ronsmans]

Oi,

Você já tentou entrar em contato por meio de uma solicitação de suporte? (https://support.atlassian.com/contact)

[Bruno Cleber]

sim já entrei em contato estou esperando eles me enviar o rembolso