Tickets terminés affichés dans le backlog

[Jonathan Bloquet]

Bonjour,

Tous les tickets au statut Terminé/Done viennent se mettre dans mon backlog. Par conséquent, je ne parviens plus à retrouver les tickets qui doivent être remontés dans les sprints car la vue est "polluée" par tous les tickets terminés.

Comment puis-je faire pour que les tickets terminés ne s'affichent pas dans mon backlog ?

Merci,

Jonathan

[Trudy Claspill · Accepted solution]

Bonjour @Jonathan Bloquet ,

Bienvenue dans la communauté Atlassian.

Le champ Résolution est-il défini sur les problèmes Terminé/Terminé ?

Pouvez-vous confirmer que la couleur du statut Terminé/Terminé est verte ?

Le statut Terminé/Terminé est-il mappé sur la colonne la plus à droite de votre tableau ?

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Hello,

Welcome to the Atlassian community.

Is the Resolution field getting set on the Completed/Done issues?

Can you confirm that the color of the status for Completed/Done is green?

Is the Completed/Done status mapped to the column farthest to the right on your board?

All tickets with Completed/Done status are put in my backlog. Consequently, I am no longer able to find the tickets that need to be uploaded in the sprints because the view is "polluted" by all the completed tickets.

How can I prevent completed tickets from showing up in my backlog?

[Jonathan Bloquet]

Bonjour @Trudy Claspill , merci pour votre retour. Pour répondre à vos questions :

• Le champ Résolution est-il défini sur les problèmes Terminé/Terminé ? à priori non
• Pouvez-vous confirmer que la couleur du statut Terminé/Terminé est verte ? oui c'est bien le cas
• Le statut Terminé/Terminé est-il mappé sur la colonne la plus à droite de votre tableau ? je pense que c'est le cas

[Trudy Claspill]

Vous pouvez déterminer si le champ Résolution est défini en affichant directement l'un des problèmes et en recherchant une coche verte à côté du statut.

 

Pouvez-vous fournir une image d'écran montrant le mappage des statuts aux colonnes de votre tableau afin que nous puissions voir si le statut est mappé à la colonne la plus à droite ?

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You can determine if the Resolution field is set by viewing one of the issues directly and looking for a green check mark next to the Status.

Can you provide a screen image showing the mapping of Statuses to Columns for your board so we can see if the status is mapped to the column farthest to the right?

Thanks for your feedback. To answer your questions :

Is the Resolution field set to Completed/Completed issues? a priori no
Can you confirm that the Completed/Completed status color is green? yes that is indeed the case
Is the Completed/Completed status mapped to the right-most column in your table? I think this is the case

[Jonathan Bloquet]

Cette vue là ?

[Trudy Claspill]

Oui, c'est la vue que je voulais.

Notez que l’état Termine n’est pas mappé à la colonne la plus à droite. Cette colonne est intitulée « Frozen».

Dans Jira, à la fin de votre sprint, seuls les tickets qui se trouvent dans la colonne la plus à droite sont considérés comme terminés. Les problèmes dans les statuts mappés sur n'importe quelle autre colonne sont considérés comme incomplets et seront renvoyés dans le backlog ou ajoutés à un autre sprint, comme vous le spécifiez lorsque vous terminez le sprint.

Vous devrez déplacer le statut Termine vers la colonne « Frozen » pour éviter que les problèmes ne soient renvoyés dans le backlog.

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Yes, that is the view I wanted.

Notice that the Termine status is not mapped to the column farthest to the right. That column is labeled "Frozen".

In Jira at the end of your sprint only the issues that are in the column farthest to the right are considered completed. Issues in statuses mapped to any other column are considered incomplete and will be returned to the backlog or added to another sprint, as you specify when you complete the sprint.

You will have to move the Termine status to the "Frozen" column to prevent the issues from being returned to the backlog.

[Jonathan Bloquet]

Superbe, j'ai déplacé la colonne et tout est ok désormais :) merci beaucoup pour la solution @Trudy Claspill