本文是一個有故事,有乾貨的廣告,介紹 Akeles 的系列應用/插件。
這是一家位於新加坡的,15年老牌 Atlassian白金級解決方案服務商,黃金級插件市场开发商。 機緣巧合,在中國ACE 社區的一個翻譯任務微信群,與華順認識(Akeles創始人之一),定期交流,因我們兩家公司業務模式類似,價值觀一致,成為好基友。
盡量在10分鐘內,給大家提供給有價值的資訊而不是流水賬講故事+硬廣告灌輸 😄。
本文將會盡量專註在以下幾點的介紹
Akeles 公司 & 創始人介紹
Atlassian 插件生態:為何會有插件,為什麼創新往往來自小公司
精選插件介紹:選銷量最高,用戶最喜歡的3個插件做進一步介紹,其他一筆帶過
15年始終如一做Atlassian 系列产品服务,Atlassian 開業至今也就20年左右時間,幾乎是和原廠同等壽命的服務商了。从维基知识库,研發流水線,ITSM服務台,问题追踪,报表,第三方集成,插件開發,單點登錄,涵蓋整個 企業內部協同方方面面。
企業使命的隱含在公司名字(Akeles)裡:打造卓越的學習型企業(To Achieve Knowledge Excellence in Learning EnterpriseS),我們認為當今世界是建立在知識上的競爭,獲取卓越的知識至關重要。我們堅信任何企業都有意願邁出學習的第一步。
由點到面,從Atlassian 生態出發,聯合各類服務商以及外部服務商如 Jetbrains,Monday,Sonatype,GitProtect。使用綜合解決方案,服務了很多優質客戶如 3M, Sony Music, Comcast, Honeywell, Adobe Systems, ING Bank。
在應用市場也發佈了很多實用,熱門的插件/應用。
華順,碩士學曆,畢業於 MIT 軟體專業,第一次聽到這個抬頭,瞬間想到 Big Bang Theory Howard。
線上幾次分享後,感到他是個專業的技術人員,謙遜,好奇心,不善言辭,害羞的宅男。
之所以會選擇進入 Atlassian 生態,是因為在實習期間參與了一個公司內部的 Jira Confluence 項目,對此感興趣,並發現市場上有相關的服務需求,後續順水推舟就進入了這個行業,一做就是十幾年。
很多用戶,剛上手經常會吐槽的點是,這麼基礎的功能為什麼 Jira 也不提供,為什麼 Atlassian 不把所有功能都做了。
這看似是個技術問題,實際是商業模式問題。
每個軟體公司,想要打入全球市場,必然需要本地的團隊做本土化。
每個企業軟件,想要滿足每個客戶需求,除了標准配置外,大都會涉及到擴展應用,系統集成,定製開發。
有個企業圈流傳甚廣的話術:三流企業賣產品,二流企業賣研發,一流企業賣標准。雖然不甚准確,但也是覆蓋了多數公司的演進過程;國家,企業在打怪升級的過程中,總是從低端加工,到一般設計/研發,最後到基礎原理,架構設計。 相比可見的軟硬體,不可見冰山下的生態和標準的建設是最大也是最難打造的護城河。
設定好標準產品,定製的界限/尺度、原廠和本土團隊的職責和分潤,才是企業服務領域的科技企業能否從一顆小樹苗,長成蒼天大樹,繁榮叢林的重點。
對象 |
原因 |
獲利模式 |
---|---|---|
Atlassian |
不了解客戶一線需求,把主要精力用於開發主程序,為開發者提供可靠,友好的開發套件。 |
賣 Jira Confluence 等主程序授權 |
服務商 |
接近一線客戶,根據客戶需求開發,持續優化 |
賣插件/應用授權、技術服務 |
客戶 |
主程序沒法滿足需求,即需安裝插件/應用 |
更好滿足員工使用需求,提升內部工作效率 |
谷歌搜了一圈,連維基百科定義都沒有。
可能這個詞僅出現在中國的語境中,因為大多數公司間往來,會問你公司有幾個人。 用產品的時候往往也會傾向於選擇大廠產品。究其原因是體量的巨大,在中國,往往意味著抗風險能力強,更可靠。然而大家都應該聽說過大公司倒閉的案例,恆大地產,安然,雷曼兄弟。
健康的商業市場是一個亞馬遜叢林,大小動植物和諧共生,往往越是細分市場和需求,越是小公司做的好。因為更加靈活+接近消費者,而大公司往往提供基礎設施,技術標准等後台的服務。
由此可見,體量的大小與可靠性之間並不存在必要關係,小而美粗略定義起來就是 由100人以下組成的小公司,為客戶提供的高品質產品/服務,可持續運營且盈利。有一本相關書籍專門介紹 《小而美:持續盈利的經營法則》
從我的觀察來看,科技公司的發展大都遵循以下法則,天下大勢,分久必合,合久必分。
階段一-小:偉大的科技進步,創新,往往來自於小公司,甚至於個人,比如喬布斯,比爾蓋茨,馬斯克。
階段二-成長:小公司想要降低運營成本,往往需要集團化作戰,形成聯盟,兼併其他企業。
階段三-二次創新:發展到一定體量後,組織僵化,創新能力下降,則需要內部成立臭鼬工廠小分隊,或投資外部小公司來進行獨立的創新探索
Atlassian 生態之所以發展到現在如此成功,離不開的就是全球各地,無數的小而美的解決方案服務商和插件開發技術公司,Akeles 就是其中之一,當然Akeles 也和其他優秀的公司保持的密切合作,鏈接
曾記得和全球各類代理商開會,多數人都在家裡辦公,不定時還會有貓貓爬過,超可愛,超自由的說。
很多公司的規模也遠不如自己的猜測,比如全平台最為成功的 BI 公司,eazyBI,位於波羅的海的拉脫維亞 ,聊下來發現公司僅有25人。除了發展為巨頭的 Appfire,絕大多數 Atlassian 生態中的公司都不超過100人。
高質量的創新,大都是在寬鬆工作氛圍,良性商業,法治環境下,一群志同道合的工程師搬磚編碼,而不是玩命堆人的種地。
感謝Atlassian 提供了一片肥沃的土地,讓全球聰明的腦袋瓜可以揮灑汗水,一起打造用戶喜歡的協同應用。
需求來源一般有三種
直接:客戶現場客戶提出
間接:官方 public Jira 收集需求
超前投資:內部有空餘研發資源,根據市場調研研發
良性循環是做出來後有客戶用,付費,持續迭代;如果不符合客戶需要,逐步停止更新,直到歸檔。
市場無形的手會幫插件應用市場篩選出最優質,最符合客戶需要的產品。
本文第三部分將會給大家介紹 Akeles 所有插件基本功能,並給出幾個最熱銷/高裝機量推薦。
部分產品尚未完成上雲 Cloud 版本製作,緊鑼密鼓製作中,敬請期待
打星代表個人推薦的產品,🏆 代表獲獎作品
名字 |
类型 |
功能 |
優勢/收益 |
參考資料 |
---|---|---|---|---|
Menu Gadget FREE |
儀錶盤掛件 |
|
分類後的過濾器更方便檢索 |
|
Countdown Gadget FREE |
儀錶盤掛件 |
儀錶盤中顯示倒計時 |
顯著彰顯到期日/時間,告別拖延症 |
|
Countdown Timer FREE |
巨集 |
文檔中顯示倒計時 |
同上 |
|
視圖優化 |
一張視圖展現多級項目/問題類型的展開關係 |
頂層展開結構查看關聯,洞悉跨層級問題之間的蛛絲馬跡 |
||
儀錶盤掛件 |
日曆熱力圖展示指定時間內的任務負載高低 |
|
||
管理增強 |
|
提升附件管理的安全系數 |
||
管理增強 |
|
節省磁盤空間,為合規審計進行的數據快照 |
||
⭐️ Multiple Filters Chart Gadgets (for Dashboards & Reports) |
儀錶盤掛件 |
|
提升報表可讀性,如合併多個國家為一個地區進行統計 |
|
RAG Status Plugin FREE |
視圖優化 |
給問題查看界面增加紅綠燈🚥指示器 |
一眼通紅綠燈,快速識別問題當前狀態 |
|
巨集 |
展示彩色或計數橫幅 靈活可配(字體,顏色,圖標等) |
增強文檔不同部分間的區隔 |
||
視圖優化 |
生成進度條報表展示問題/子問題 |
快速查看問題進度和工作量分佈 |
||
巨集 |
|
提升附件管理顆粒度,提升系統安全 |
||
操作優化 |
|
簡化檢索操作難度,方便用戶更快觸達秀要的資料范圍 |
||
儀錶盤優化 |
|
增強儀表盤內容結構化分類以及用戶獲取,解決過多儀錶盤帶來的內容檢索困難。 |
||
Site Statistics for Jira Cloud FREE 🏆 榮獲2022年客戶選擇獎 |
管理增強 |
|
|
|
Hinch Panels FREE |
巨集 |
靈活可配,長寬可調,8色的文檔面板 |
增強文檔可視化效果 |
|
巨集 |
为 Confluence 文檔增加可定義的關係(類似 Jira Link) |
增強文檔間的上下文關係 |
||
視圖優化 |
|
根據歷史工單記錄查看處理上下文,提升處理效率 |
||
⭐️ Public Issues Status Checker FREE |
消息通知 |
|
提升問題跟蹤效率,不漏過任何重要更新 |
|
消息通知 |
|
保證休假期間,公司工作不中斷,員工休假不被打擾 |
||
儀錶盤掛件 |
動態跨周、月、年統計掛件 |
增強儀表盤的匯總能力,從自定義的日期跨度中洞察團隊工作的績效 |
||
巨集 |
|
展示符合一定條件的文檔,降低用戶檢索難度 |
||
工作流 |
|
|
||
專案管理 |
|
用紅綠燈以及已流逝的工作日來追蹤 SLA,降低SLA追蹤指標的解讀難度 |
||
管理增強 |
查看站內磁盤佔用,頁面用量增長信息,用戶,用戶組等信息 |
|
||
視圖優化 |
通過簡單配置,在問題查看的底部標簽欄展示 製定過濾器返回的相關問題 |
增強問題展示界面的相關問題可讀性,節省各種界面跳轉的時間 |
||
管理增強 |
|
Jira 的全方位權限檢測,杜絕權限安全漏洞 |
||
專案管理 |
|
有效追蹤技術支持的全過程,如合同服務總人天,計劃多少,用了多少,剩餘多少。 |
||
管理增強 |
為Jira不同用戶組增加新的標簽,標籤可用於用戶組整理和JQL檢索 |
增強Jira用戶組的標籤可讀性 |
||
工作流 |
|
|
||
統計優化 |
|
|
||
巨集 |
展示一張照片,鼠標飄過時展示浮動效果 |
給 Confluence 空間增加活力,啟發用戶靈感 |
||
操作優化 |
|
更方便根據上下文審批 JSM 工單 |
||
巨集 |
|
在 Confluence 中直接展示 Jira 報表 |
||
儀錶盤優化 |
掛件增強:壓力計、液體儀、計數 |
通過個性化掛件增強儀錶盤展示效果 |
若有興趣試用,歡迎填寫下述表單 →✏️ 聯繫 Akeles , 或發郵件至 📧 help@akeles.com
Tom Zhu
1 comment