お問い合わせ内容:
スペースから削除し使用していないSLAがカスタムフィールドの一覧に残っており、”ロック済み”フィールドであるため削除することが出来ません。
不要なSLAカスタムフィールドを削除する事は出来ますか。
回答:
プロジェクトと紐づかず使用されていないSLAについては、以下手順にて削除することが可能です。
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Jira画面右上の歯車アイコン > [Jira アプリ] > Jira Service Management: [構成]
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"SLA 評価基準名"セクションの、[クリーンアップ]ボタン
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削除対象のSLAを確認し、[確認]ボタン押下で削除
上記クリーンアップにて、未使用のSLAカスタムフィールドは削除されます。
