[Jira DC] サードパーティ製アドオンアプリのライセンスが適用できない

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よくあるお問合せ

サードパーティ製アドオンアプリに開発用ライセンスを更新しようとしたところ、エラーとなりました。開発用ライセンスを適用するためには、どのようにしたらよいでしょうか？

解決策

該当のエラーは商用ライセンスが適用されている中、開発ライセンスを適用しようとしているためライセンスの互換性に問題が生じ、発生しているエラーとなります。

つきましては、以下手順にてJira DC のライセンスの更新をお願いいたします。

1. Jira 管理 > アプリケーション > バージョンとライセンス にて、設定等は変更せず すべての商用ライセンス を削除
2. 開発用ライセンスを適用

注: 本ドキュメントの内容は、Jira Data Center 8.22.4 を利用して動作確認を行っております。バージョン次第では、仕様が異なる場合がございます。