[Jira Cloud] 完了ステータスになった後に、コメントを出来ないようにしたい

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よくあるお問い合わせ

完了ステータスになった後に、閲覧は出来るが、コメント追加やコメント編集を出来ないようにしたいですが、可能でしょうか。

解決策・回答

こちらは、コメントに制限をかけたいプロジェクトのワークフローから「完了」ステータスのプロパティに「jira.permission.comment.denied」を追加することで実現できます。

ご参考：ワークフロー プロパティを使用する > [jira.permission.*.denied]

「完了」ステータスに「jira.permission.comment.denied」プロパティを追加する手順については、以下を参考にしてください。

企業管理対象プロジェクトの場合

1. 対象プロジェクトの「プロジェクト設定」> 「ワークフロー」に移動する。

2. ワークフローの右にあるアクション（鉛筆マーク）を選択し、ワークフローの編集画面に移動する。

3. 「テキスト」タブから対象の「完了」ステータスに対して、「プロパティの表示」を選択する。

4. プロパティ キーに「jira.permission.comment.denied」を、プロパティの値は空欄にして「追加」する。
   

5. 下書きを保存し、適用する。

チーム管理対象プロジェクトの場合

1. 対象のプロジェクトの左のメニューから「プロジェクト設定」>「課題タイプ」に移動する。

2. 左のメニューからコメントに制限をかけたい課題タイプを選択し、右上の「ワークフローの編集」ボタンを選択する。

3. 「完了」ステータスを選択し、右下の「プロパティ」を選択する。

4. 「ステータス プロパティ」にキーに「jira.permission.comment.denied」を、プロパティの値は空欄にして「保存」する。

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「企業管理対象プロジェクト」と「チーム管理対象プロジェクト」について

Jiraのプロジェクトのタイプは「企業管理対象プロジェクト」と「チーム管理対象プロジェクト」に分かれており、一部の機能について仕様が異なります。
企業管理対象プロジェクトとチーム管理対象プロジェクトの違いについては、こちらの「チーム管理対象プロジェクトと企業管理対象プロジェクトとは」文書をご確認ください。

なお、ご自身でプロジェクトのタイプを確認したい場合は、プロジェクト サイドバーの左下をチェックしてください。こちらに「チーム管理対象プロジェクトに参加しています」もしくは「企業管理対象プロジェクトに参加しています」とプロジェクトのタイプが表示されております。