[Atlassian Account] 許可していないユーザが勝手にアクセス権を取得している

[#1]

よくあるお問い合わせ

許可していないユーザがJiraサイトのリンクをクリックすると勝手にアカウントが登録される事象が何度も発生しており、困っております。管理者が許可しない限り、アクセス権が付与されないようにしたいです。

解決策・回答

こちらにつきましては、お客様の組織に「承認済みドメイン」が設定されている可能性が高いです。「承認済みドメイン」が設定されていると、対象ドメインを使っているユーザは招待なしでもサイトにアクセスすることで、自動でアクセス権が付与されることになります。

つきましては、「承認済みドメイン」の編集画面から「管理者の承認」を必須にする以下の手順をお試しください。

1. https://admin.atlassian.com に移動する。

2. 画面上段の「製品」を選択する。

3. 左メニューから「ユーザー アクセス設定」を選択する。

4. 「承認済みドメイン」タブから対象ドメインの右にある「編集」を選択する。

5. 「 管理者の承認」に対してチェックを入れる。（承認済みドメイン自体を削除したい場合は、左下の「削除」ボタンを選択する。）

ご参考：ユーザーが製品にアクセスする方法を制御する > 許可されたドメイン

上記の方法で解決できない場合はAtlassian Support窓口にてお問い合わせください。