Quero mudar de cobrança anual para mensal

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October 28, 2024

Havia colocado os dados do meu cartão para solicitar o plano mensal do Trello, deu negado afinal faltava limite, consegui resolver mas voltando a plataforma, por descuido cliquei em um botão onde já enviou direto um aviso de que eu estava no plano Anual com fatura e tudo mais. Eu quero o plano mensal. Está sendo cobrado duas faturas para mim, de anual e mensal.

 

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Alisson Sartor
Atlassian Team
Atlassian Team members are employees working across the company in a wide variety of roles.
October 30, 2024

Ola. passos digital.

Bem vindo a comunidade

Poderia abrir um ticket diretamente com o time de suporte para verificar essa situação? Considerando a necessidade de verificar dados sensiveis, ao abrir esse chamado vai ficar melhor para te ajudar. Voce pode abrir o ticket no link abaixo

https://support.atlassian.com/contact/#/

Atenciosamente
Alisson
Trello Team

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