Meine Trello-App auf meinem Android-Handy funktioniert nicht

Marcel Granwehr November 7, 2024

Hallo und Grüezi

Früher hat die die Trello-App auf meinem Handy super gut funktioniert. Seit ich aber einen neuen Computer habe, läuft die App nicht mehr.

Komisch ist, dass das Trello-Programm auf dem Computer funktioniert.

Die Altlassian-Anmeldung asuf der Handy-App ist schwierig und einfach nicht i.O. (Altlassian)

Ich habe die Trello-App gelöscht und versucht die Trello-App neu zu installieren. Das ist auch soweit gegangen. Nur, mit der Anmeldung klappte es nicht. Mir wird ständig gesagt, dass das Passwort falsch sein. Das kann aber nicht sein, weil das Computer-Trello ja funktioniert.

In meiner Verzweiflung habe ich versucht mit einem neuen Accout die App zum laufen zu bringen. Das war ein Fehler von mir. Nun startet Trello immer im Testaccount und ich komme gar nicht auf meinen Account.

Daher meine Bitte: Ich habe nur einen Account bei Trello.

Der wie folgt lautet: opinion@bluewin.ch Das Passwort: xx-sys*25*x

Bitte löscht alle andern Adressen von meinem Account. Denn der oder diese sind falsch oder brauche ich nicht. Es muss nur das Computer-Trello und das Trello auf dem Android-Handy laufen.

Zum voraus vielen Dank für Ihre Bemühungen und den prompten Service.

Freundlich grüsst

Marcel Granwehr

1 answer

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Alisson Sartor
Atlassian Team
Atlassian Team members are employees working across the company in a wide variety of roles.
November 8, 2024

Hello, Marcel

Welcome to the community

If I understood correctly you created a second account and now you want to be deleted, is that correct?

Unfortunately, Trello does not delete accounts on your behalf — To ensure the security of all Trello accounts, you must delete the account yourself because we don't have any way to confirm the identity of the user since we don't ask in the creation of the account.

You can delete your Trello account by deleting your Atlassian account. This would also delete personal data associated with all Atlassian account services associated with your account. Atlassian account services include the following:

  • Jira Cloud
  • Confluence Cloud
  • Bitbucket Cloud
  • Trello

To delete your Atlassian account:

  1. Log in to your Manage your account pages at https://id.atlassian.com/manage-profile.
  2. From the Account preferences tab, click the Delete account button.
  3. Before you delete the account, read what happens to the deleted account carefully. Refer to the details about account deletion on this page.
  4. Click Delete account. From the confirmation dialog that appears, confirm that you want to delete your account. If you get some warnings, you may need to take care of these issues before you can go back to deleting the account.

KInd Regards
Alisson
Trello Team

 

Marcel Granwehr November 25, 2024

Hallo

Am 07.11.2024 habe ich einen Hilfeschrei losgelassen, Richtung Trello/Altlassian. Meine Handy-App läuft nicht!!!

Ich bekomme immer eine Fehlermeldung, die mir aber nicht hilft, bzw. die ich nicht nachvollziehen kann.

Angeblich stimmt das Altlassian Passwort nicht. Warum läuft dann das Trello auf dem Computer???? Darum bitte ich darum, mir endlich eine Antwort und Lösung zu präsentieren, damit ich Trello wieder auf meinem Handy nutzen kann

Gruss

Marcel Granwehr

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