ESTORNO

Iara Carneiro
I'm New Here
I'm New Here
Those new to the Atlassian Community have posted less than three times. Give them a warm welcome!
July 25, 2024

Olá, 

Gostaria de solicitar o estorno do valor cobrado tendo em vista que não foi o contratado, que era para ser apenas R$ 300 anual e estão cobrando quase R$ 3.000 anual. 

Por esse motivo, já cancelei o plano e não quero mais utilizar. 

Foi contratado no dia 13/06/2024, gostaria de pagar parcial apenas pelo que usei até hoje 25/07/2024.

 

e-mail cadastrado: 

iara@carneirodesouza.adv.br

..

Iara

2 answers

0 votes
ALANA CAROLINE ELIZEU CERQUEIRA DE CASTRO
I'm New Here
I'm New Here
Those new to the Atlassian Community have posted less than three times. Give them a warm welcome!
October 18, 2024

Boa noite! 
gostaria de solicitar o estorno do valor cobrando de 119,99 dólares em meu cartão, não solicitei essa compra, não autorizei essa compra. Como faço?

Alisson Sartor
Atlassian Team
Atlassian Team members are employees working across the company in a wide variety of roles.
October 21, 2024

Olá, Alana!

Não conseguimos ajudar com estorno na comunidade, poderia verificar diretamente com o time nesse link https://www.atlassian.com/company/contact/purchasing-licensing

Atenciosamente
Alisson
Time Trello

0 votes
Alex W
Atlassian Team
Atlassian Team members are employees working across the company in a wide variety of roles.
July 29, 2024

Hi @Iara Carneiro - welcome to the Community.

We do not support billing issues over the Community. Please raise a ticket for your refund request at https://www.atlassian.com/company/contact/purchasing-licensing

Suggest an answer

Log in or Sign up to answer
DEPLOYMENT TYPE
CLOUD
PRODUCT PLAN
FREE
TAGS
AUG Leaders

Atlassian Community Events