Consulta sobre el plan gratuito y renovación

Carlos Tejada July 19, 2024

Buenos días,

Me pongo en contacto para consultar sobre el tipo de plan gratuito. 

Entiendo que estoy usando la versión free de Trello. Sin embargo, durante esta semana, me apareció un cartel que informa lo siguiente: “🎉La prueba gratuita de Premium de Espacio de trabajo. finaliza dentro de 13 días.”

Revisando en Espacios de trabajo > Facturación encontré un cartel que indica que debo pagar 480,00 USD. Me interesaría saber hasta dónde cubre el plan gratuito y si tiene tiempo de vencimiento ya que tengo en planes seguir usando trello a para otros asuntos.

Sin más por el momento, quedo a la espera de su respuesta. Desde ya muchas gracias. Saludos.

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Vronik
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July 20, 2024

Hola

Aquí tienes todas las funcionalidades que tienes con los diferentes planes de Trello, dependiendo de lo que quieras realizar, selecciona el que mejor se adapte a tus necesidades

https://trello.com/es/pricing

El plan gratuito no caduca, solo tiene limitaciones de funcionalidades ...

Si te ha servido mi respuesta, por favor, acéptala para que le sirva a otros usuarios

Un saludo,

Carlos Tejada July 20, 2024

Gracias Vronik.

Por alguna extraña razón mis tableros empezaron a clausurarse. Actualmente tengo 4 miembros en el tablero pero el mensaje que me informa trello es siguiente:

Todos los tableros de este Espacio de trabajo son actualmente de solo lectura.

El Espacio de trabajo gratuito al que pertenece este tablero supera el límite de 10 colaboradores.

Eres un invitado en este Espacio de trabajo. Para editar este tablero, pide a un miembro del Espacio de trabajo que mejore este Espacio de trabajo.

Sabes como puedo resolverlo?
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Vronik
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July 21, 2024

Hola Carlos,

 Se me hace bastante raro, asegúrate que no tienes más miembros en el tablero, ve a la parte de arriba y revisa los colaboradores, en cuanto a los tableros que se han cerrado, te pregunto eras el administrador?, porque si era otra persona es esa la que puede cerrar el tablero sin consultarte.

 Si la situación no mejora, si me das más información intentaría ayudarte, sino siempre le puedes escribir al soporte de trello

 https://trello.com/es/contact#/

Un saludo

  

Carlos Tejada July 22, 2024

Buenas noches Vronik,

El tablero que me refiero es el siguiente:

https://trello.com/b/uPAJaok0/empleo-salta

Actualmente tenemos tres miembros.

El tablero se cerro sin previo aviso. Hay un cartel que indica lo siguiente:
Este Espacio de trabajo gratuito supera el límite de 10 colaboradores y todos los tableros son de solo lectura. Más información sobre los límites de colaboradores

Lo mismo paso con:
https://trello.com/b/mrTWlOkq/walker-bear

 

¿Como podemos resolverlo? 

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