Depois dos dias de teste grátis o trello descontou da minha conta sem minha autorização, como faço para receber reembolso imediato??? PRECISO DESSE DINHEIRO DE VOLTA! A Atlassian fornece reembolso para pedidos feitos até 30 dias do pagamento, para eu solicitar reembolso por essa assinatura indevida basta entrar em contato por email com a equipe?
The community here cannot help you with billing that you signed up for. Yes, you will need to contact support to get a refund - start at https://trello.com/contact#/
A comunidade aqui não pode ajudá-lo com o faturamento no qual você se inscreveu. Sim, você precisará entrar em contato com o suporte para obter um reembolso - comece em https://trello.com/contact#/
Olá @Victoria Brazil 👋
Bem-vindo à comunidade! Posso confirmar que o Trello adotou os Termos de Serviço da Atlassian em Nuvem. Você pode encontrar mais sobre isso aqui.
Nesse ínterim, você precisará entrar em contato com o Suporte Trello para que eles possam resolver sua solicitação. Para fazer isso, siga o link abaixo e escolha entrar em contato com o suporte, certificando-se de selecionar também 'faturamento' na seção 'Em que podemos ajudá-lo?'
Entre em contato com a Trello: https://trello.com/contact#/
Espero que isso seja resolvido rapidamente para você, se você tiver alguma outra dúvida, pergunte 😃
Tudo de bom
Laura
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Olá, exijo o reembolso do cartão do meu namorado que foi cobrado o valor de 120 dólares de forma indevida, já que eu mesma havia pedido para retirar o cartão e cancelado o plano.
ericaednalucinda@gmail.com
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estou tentando contato para solicitar o estorno e cancelamento da conta trello e não tive nenhum retorno e nem posição do que irá ser feito!
Já que a cobrança foi feita hoje e o TRELLO não tem sido útil para mim, nem usei, e foi cobrado um valor de R$697,87 reais, por um plano anual que eu nem escolhi.
Qual o prazo para estorno por favor?
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