Cobrança duplicada

[Laboratório Heinrich]

Bom dia,

Tenho um plano anual do Trello, e na fatura desse mês de meu cartão (aproximadamente 3 meses após a primeira compra), tive novamente a cobrança do plano anual.

Gostaria de entender o que se passa, e se o valor pode ser estornado. 

[Sal]

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