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How do I activate a workflow to communicate with Movidesk? Edited

Como ativar um fluxo de trabalho para se comunicar com o Movidesk?

Fiz a integração entre Jira e Movidesk mas o fluxo de trabalho do Jira não interage com o movidesk. Já li a documentação oficial mas não conseguir configurar.

Link da documentação:
https://atendimento.movidesk.com/kb/article/6985/integracao-jira

Desde já agradeço!

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How do I activate a workflow to communicate with Movidesk?

I did the integration between Jira and Movidesk but the Jira workflow does not interact with movidesk. I have already read the official documentation but cannot configure it.

Documentation link:

https://atendimento.movidesk.com/kb/article/6985/integracao-jira

thank you very much!

 

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Olá Lucas,

Obrigada por entrar em contato com o Atlassian Community!

Verifiquei a documentação do Movidesk e para fazer a integração é necessário utilizar um projeto clássico de software.

Caso você esteja utilizando um projeto next-gen, não será possível fazer a integração pois esse tipo de projeto não tem funções de post no fluxo de trabalho.

Qual o tipo de projeto que você está utilizando?

Caso seja um projeto clássico, apresentou algum erro quando você adicionou a função de post ou em algum outro passo?

Atenciosamente,
Angélica

Olá Angélica,

Estou utilizando um projeto next-gen. Seria possível alterar para um projeto clássico para fazer a integração? Perderia funções ou dados? 

Se tiver alguma sugestão também estou aberto a ideias.  

Desde já muito obrigado. 



Bom dia Lucas,

Você pode migrar os tickets de um projeto para o outro. Cada projeto tem suas funcionalidades e alguma coisas serão perdidas, mas o clássico tem mais opções do que o next-gen. Uma das funcionalidades que mais bloqueava a migração de projetos era o Roadmap, porém agora os projetos clássicos já contam com isso.

Por favor, verifique a documentação abaixo que possui os passos e no final também mostra o que será perdido durante a migração:

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Published in Jira

Announcing the waitlist for Jira Work Management

Hey there Cloud Community members! We’re excited to give you the first glimpse of the new home for business teams on Jira — Jira Work Management. Jira Work Management is the next generation of J...

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